• Планування та організація роботи персоналу
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Розподіл завдань між покоївками та офіціантом
• Обслуговування клієнтів
• Управління персоналом
• Клієнтоорієнтовність
• Вирішення питань повязаних з проживанням
• Комунікативні навички
• Ведення документації та звітності готелю
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Прийом дзвінків та переписка в чатах з гостями
• Бронювання в Easy Ms
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Поселення та виселення гостей

• Обмін валют за поточним курсом
• Консультування клієнтів з питань обміну валют
• Ведення касової документації
• Контроль за наявністю готівки та її облік
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Ведення облікової документації
• Забезпечення дотримання правил безпеки

• Планування та організація своєї роботи
• Адаптація до нових умов роботи
• 
  
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Опрацьовувала бронювання на сайтах Airbnb, Booking , і т.д

Поселення і виселення гостей садиби

Прибирання та підготовка номерів

Готування їжі за замовленням гостей.

Консультація гостей про наявні послуги садиби та види екскурсій в околицях міст

Бронювання на сайті booking та сайті готелю.

• Бронювання номерів та обслуговування гостей
• Вирішення питань пов’язаних з проживанням
• Контроль за якістю обслуговування в готелі
• Ведення документації готелю та звітності
• Розв'язання конфліктних ситуацій

• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг
• Дотримання строків виконання завдань
• Розповсюдження рекламних матеріалів та інформації про продукти

Обслуговування маленьких та великих бенкетів

• Підтримка чистоти в залі
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм
• Розрахунок з клієнтами
• Подача страв та напоїв
• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень

Обслуговування відпочиваючих гостей при готелі

• Видача страв та напоїв на шведська лінію
• Консультування по меню
• Підтримка чистоти в залі
• Подача страв та напоїв
• Прийом замовлень
• Розрахунок з клієнтами