Работала в 7 компаниях   10 лет 8 месяцев

Промышленность и Производство, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail, FMCG

менеджер по работе с клиентами

Фінансово-консалтингова компанія"Авангард"

Промышленность и Производство

1 год 8 месяцев

06.2023 - 01.2025

Підтримка та супровід клієнтів, обробка замовлень

Комунікація з відділами(логістика, склад, водії) для своєчасної доставки

Підвищення задоволеності клієнтів, завдяки швидкому вирішенню питань

консультант

"new life"

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год 1 месяц

02.2021 - 02.2022

Продаж товарів компанії, онлайн-продажі, консультація покупців

Підбір товарів під потреби клієнта

Допомога у відправленні замовлень, контроль виконання

консультант

"фаберлік"

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

2 года 3 месяца

10.2019 - 01.2022

Продаж товарів через соцмережі, ведення клієнтської бази

Навчання нових консультантів, контроль якості обслуговування

бухгалтер

"Армадіс"

Промышленность и Производство

8 месяцев

02.2019 - 09.2019

Обробка первинної документації філіалів

Укладення договорів, складання документів з ФОП, ведення кадрового обліку

Контроль за касовими операціями, взаєморозрахунки з контрагентами

Ведення обліку готової продукції на складі

Ефективне виконання усіх завдань, сприяння точності та організованості в облікових процесах компанії

бухгалтер

ТОВ"Альтернатива"

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

9 месяцев

03.2018 - 11.2018

Ведення первинної документації, облік товарів

Участь у проведенні інвентаризації та робота з касою

Я успішно працювала в програмі 1С 7.7, швидко освоюючи нові процедури, що призвело до порядку в обліку товарів.

Також тимчасово виконувала обов'язки касира в кафе, завжди вчасно виконуючи свою роботу.

продавец - консультант

ТОВ "ЕМ БИ Групп"(магазин motherker)

Торговля розничная / Retail

2 года

12.2015 - 11.2017

Прийом, викладка та продаж дитячого асортименту товарів

Проведення інвентаризацій, консультація клієнтів

специалист контакт - центра

OS Direct

FMCG

3 года 2 месяца

10.2012 - 11.2015

Прийом та обробка замовлень через IP-телефонію, робота в 1С, word, excell.

Консультація по товарам(одяг, взуття, товари для дому)

Навчання нових співробітників

  • Планування та організація своєї роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Ключевая информация

    Активні продажі та консультування клієнтів

    Робота з касою, прийом та викладка товарів

    Інвентаризація та облік товарів

    Оформлення та обробка замовлень(онлайн та офлайн)

    Знання продукту та презентація товару клієнту

    Робота з CRM, 1C 7.7, Excel, Word

    Комунікабельність, орієнтація на результат

    Училась в 1 заведении

    киевский индустриальный техникум

    фінанси та кредит , бух.облік , маркетинг, філософія, вища математика

    1997

    Владеет языками

    Русский

    свободно

    Украинский

    свободно

    Курсы, тренинги, сертификаты

    КористувачПЕОМ

    2000

    Апаратне забезпечення ПК, MS DOS, NORTON COMMANDER, WINDOWS.

    MS WORD, MS EXCEL, засоби телекомунікацій.

    Дополнительная информация

    Личные качества

    Відповідальна, комунікабельна, чесна, порядна

    Швидко навчаюсь новому

    Світлана Степанівна

    бариста, кухар в кав'ярню, кондитер без досвіду(ТІЛЬКИ! БЕЗГЛЮТЕНКА!)

    Ирпень

    Готов переехать: Киев, Буча

    35 000 грн

    47 лет

    Активно ищет работу

    полная занятость, неполная занятость, проектная работа

    Характер работы: удаленная работа, гибридная

    Обновлено 1 день назад