Работала в 7 компаниях 10 лет 8 месяцев
Промышленность и Производство, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail, FMCG
менеджер по роботі з клієнтами
ФК "Авангард"
Промышленность и Производство
1 год 8 месяцев
06.2023 - 01.2025
Супровід клієнтів та обробка замовлень
Координація роботи з логістикою, складом і водіями
Контроль виконання замовлень
Оперативне вирішення запитів клієнтів
Підвищення якості обслуговування
консультант
"New Life"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 1 месяц
02.2021 - 02.2022
Консультація клієнтів
Підбір товарів під потреби
Обробка онлайн-замовлень
Контроль відправок
консультант
"Faberlic"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
2 года 3 месяца
10.2019 - 01.2022
Робота з клієнтами через соцмережі
Ведення клієнтської бази
Обробка замовлень
Навчання нових консультантів
бухгалтер
"Армадіс"
Промышленность и Производство
8 месяцев
02.2019 - 09.2019
Ведення первинної документації
Робота з договорами та ФОП
Контроль касових операцій
Облік продукції на складі
бухгалтер
ТОВ"Альтернатива"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
9 месяцев
03.2018 - 11.2018
Облік товарів
Робота з касою
Участь в інвентаризаціях
Робота в 1С
Продавець-консультант
MB Group(Mothercare)
Торговля розничная / Retail
2 года
12.2015 - 11.2017
Консультація клієнтів
Викладка товару
Інвентаризація
спеціаліст контакт - центру
OS Direct
FMCG
3 года 2 месяца
10.2012 - 11.2015
Обробка замовлень
Консультація клієнтів
Робота в 1С, Word, Excel
Навчання нових співробітників
Ключевая информация
Робота з клієнтами та підтримка
Обробка замовлень
Ведення клієнтської бази
Координація процесів
Робота з документацією
1C 7.7, Excel, Word
Уважність до деталей
Організованість
Училась в 1 заведении
Київський індустріальний технікум
Спеціальність: фінанси та кредит
1997
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
свободно
Дополнительная информация
Про себе
Досвідчений спеціаліст з роботи з клієнтами з понад 5-річним досвідом.
Маю навички обробки замовлень, комунікації з клієнтами та координації роботи між відділами.
Відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюсь новому.
Вмію працювати в спокійному та структурованому режимі.
Ефективно вирішую робочі питання та підтримую якісний сервіс для клієнтів.
Шукаю стабільну роботу без агресивних продажів, де зможу застосувати свій досвід та бути корисною компанії.
Світлана Степанівна
Світлана Степанівна
Менеджер Instagram жіночого бренду ДИСТАНЦІЙНО
Ирпень
Готов переехать: Киев, Буча
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, гибридная
Последняя активность 15 часов назад