Работала в 7 компаниях 10 лет 8 месяцев
Промышленность и Производство, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail, FMCG
менеджер по работе с клиентами
Фінансово-консалтингова компанія"Авангард"
Промышленность и Производство
1 год 8 месяцев
06.2023 - 01.2025
Підтримка та супровід клієнтів, обробка замовлень
Комунікація з відділами(логістика, склад, водії) для своєчасної доставки
Підвищення задоволеності клієнтів, завдяки швидкому вирішенню питань
консультант
"new life"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 1 месяц
02.2021 - 02.2022
Продаж товарів компанії, онлайн-продажі, консультація покупців
Підбір товарів під потреби клієнта
Допомога у відправленні замовлень, контроль виконання
консультант
"фаберлік"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
2 года 3 месяца
10.2019 - 01.2022
Продаж товарів через соцмережі, ведення клієнтської бази
Навчання нових консультантів, контроль якості обслуговування
бухгалтер
"Армадіс"
Промышленность и Производство
8 месяцев
02.2019 - 09.2019
Обробка первинної документації філіалів
Укладення договорів, складання документів з ФОП, ведення кадрового обліку
Контроль за касовими операціями, взаєморозрахунки з контрагентами
Ведення обліку готової продукції на складі
Ефективне виконання усіх завдань, сприяння точності та організованості в облікових процесах компанії
бухгалтер
ТОВ"Альтернатива"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
9 месяцев
03.2018 - 11.2018
Ведення первинної документації, облік товарів
Участь у проведенні інвентаризації та робота з касою
Я успішно працювала в програмі 1С 7.7, швидко освоюючи нові процедури, що призвело до порядку в обліку товарів.
Також тимчасово виконувала обов'язки касира в кафе, завжди вчасно виконуючи свою роботу.
продавец - консультант
ТОВ "ЕМ БИ Групп"(магазин motherker)
Торговля розничная / Retail
2 года
12.2015 - 11.2017
Прийом, викладка та продаж дитячого асортименту товарів
Проведення інвентаризацій, консультація клієнтів
специалист контакт - центра
OS Direct
FMCG
3 года 2 месяца
10.2012 - 11.2015
Прийом та обробка замовлень через IP-телефонію, робота в 1С, word, excell.
Консультація по товарам(одяг, взуття, товари для дому)
Навчання нових співробітників
Ключевая информация
Активні продажі та консультування клієнтів
Робота з касою, прийом та викладка товарів
Інвентаризація та облік товарів
Оформлення та обробка замовлень(онлайн та офлайн)
Знання продукту та презентація товару клієнту
Робота з CRM, 1C 7.7, Excel, Word
Комунікабельність, орієнтація на результат
Училась в 1 заведении
киевский индустриальный техникум
фінанси та кредит , бух.облік , маркетинг, філософія, вища математика
1997
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
КористувачПЕОМ
Апаратне забезпечення ПК, MS DOS, NORTON COMMANDER, WINDOWS.
MS WORD, MS EXCEL, засоби телекомунікацій.
Дополнительная информация
Личные качества
Відповідальна, комунікабельна, чесна, порядна
Швидко навчаюсь новому
Світлана Степанівна
Світлана Степанівна
бариста, кухар в кав'ярню, кондитер без досвіду(ТІЛЬКИ! БЕЗГЛЮТЕНКА!)

Ирпень
Готов переехать: Киев, Буча
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, гибридная
Обновлено 1 день назад