Працювала в 7 компаніях 10 років 8 місяців
Промисловість та Виробництво, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail, FMCG
менеджер по работе с клиентами
Фінансово-консалтингова компанія"Авангард"
Промисловість та Виробництво
1 рік 8 місяців
06.2023 - 01.2025
Підтримка та супровід клієнтів, обробка замовлень
Комунікація з відділами(логістика, склад, водії) для своєчасної доставки
Підвищення задоволеності клієнтів, завдяки швидкому вирішенню питань
консультант
"new life"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 1 місяць
02.2021 - 02.2022
Продаж товарів компанії, онлайн-продажі, консультація покупців
Підбір товарів під потреби клієнта
Допомога у відправленні замовлень, контроль виконання
консультант
"фаберлік"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
2 роки 3 місяці
10.2019 - 01.2022
Продаж товарів через соцмережі, ведення клієнтської бази
Навчання нових консультантів, контроль якості обслуговування
бухгалтер
"Армадіс"
Промисловість та Виробництво
8 місяців
02.2019 - 09.2019
Обробка первинної документації філіалів
Укладення договорів, складання документів з ФОП, ведення кадрового обліку
Контроль за касовими операціями, взаєморозрахунки з контрагентами
Ведення обліку готової продукції на складі
Ефективне виконання усіх завдань, сприяння точності та організованості в облікових процесах компанії
бухгалтер
ТОВ"Альтернатива"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
9 місяців
03.2018 - 11.2018
Ведення первинної документації, облік товарів
Участь у проведенні інвентаризації та робота з касою
Я успішно працювала в програмі 1С 7.7, швидко освоюючи нові процедури, що призвело до порядку в обліку товарів.
Також тимчасово виконувала обов'язки касира в кафе, завжди вчасно виконуючи свою роботу.
продавец - консультант
ТОВ "ЕМ БИ Групп"(магазин motherker)
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки
12.2015 - 11.2017
Прийом, викладка та продаж дитячого асортименту товарів
Проведення інвентаризацій, консультація клієнтів
специалист контакт - центра
OS Direct
FMCG
3 роки 2 місяці
10.2012 - 11.2015
Прийом та обробка замовлень через IP-телефонію, робота в 1С, word, excell.
Консультація по товарам(одяг, взуття, товари для дому)
Навчання нових співробітників
Ключова інформація
Активні продажі та консультування клієнтів
Робота з касою, прийом та викладка товарів
Інвентаризація та облік товарів
Оформлення та обробка замовлень(онлайн та офлайн)
Знання продукту та презентація товару клієнту
Робота з CRM, 1C 7.7, Excel, Word
Комунікабельність, орієнтація на результат
Навчалась в 1 закладі
киевский индустриальный техникум
фінанси та кредит , бух.облік , маркетинг, філософія, вища математика
1997
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
КористувачПЕОМ
Апаратне забезпечення ПК, MS DOS, NORTON COMMANDER, WINDOWS.
MS WORD, MS EXCEL, засоби телекомунікацій.
Додаткова інформація
Личные качества
Відповідальна, комунікабельна, чесна, порядна
Швидко навчаюсь новому
Світлана Степанівна
Світлана Степанівна
менеджер по роботі з клієнтами , бариста, адміністратор, кондитер без досвіду(ТІЛЬКИ! БЕЗГЛЮТЕНКА!)

Ірпінь
Готовий переїхати: Київ, Буча
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 4 дні тому