Працювала в 7 компаніях 10 років 8 місяців
Промисловість та Виробництво, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail, FMCG
менеджер по роботі з клієнтами
ФК "Авангард"
Промисловість та Виробництво
1 рік 8 місяців
06.2023 - 01.2025
Супровід клієнтів та обробка замовлень
Координація роботи з логістикою, складом і водіями
Контроль виконання замовлень
Оперативне вирішення запитів клієнтів
Підвищення якості обслуговування
консультант
"New Life"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 1 місяць
02.2021 - 02.2022
Консультація клієнтів
Підбір товарів під потреби
Обробка онлайн-замовлень
Контроль відправок
консультант
"Faberlic"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
2 роки 3 місяці
10.2019 - 01.2022
Робота з клієнтами через соцмережі
Ведення клієнтської бази
Обробка замовлень
Навчання нових консультантів
бухгалтер
"Армадіс"
Промисловість та Виробництво
8 місяців
02.2019 - 09.2019
Ведення первинної документації
Робота з договорами та ФОП
Контроль касових операцій
Облік продукції на складі
бухгалтер
ТОВ"Альтернатива"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
9 місяців
03.2018 - 11.2018
Облік товарів
Робота з касою
Участь в інвентаризаціях
Робота в 1С
Продавець-консультант
MB Group(Mothercare)
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки
12.2015 - 11.2017
Консультація клієнтів
Викладка товару
Інвентаризація
спеціаліст контакт - центру
OS Direct
FMCG
3 роки 2 місяці
10.2012 - 11.2015
Обробка замовлень
Консультація клієнтів
Робота в 1С, Word, Excel
Навчання нових співробітників
Ключова інформація
Робота з клієнтами та підтримка
Обробка замовлень
Ведення клієнтської бази
Координація процесів
Робота з документацією
1C 7.7, Excel, Word
Уважність до деталей
Організованість
Навчалась в 1 закладі
Київський індустріальний технікум
Спеціальність: фінанси та кредит
1997
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
вільно
Додаткова інформація
Про себе
Досвідчений спеціаліст з роботи з клієнтами з понад 5-річним досвідом.
Маю навички обробки замовлень, комунікації з клієнтами та координації роботи між відділами.
Відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюсь новому.
Вмію працювати в спокійному та структурованому режимі.
Ефективно вирішую робочі питання та підтримую якісний сервіс для клієнтів.
Шукаю стабільну роботу без агресивних продажів, де зможу застосувати свій досвід та бути корисною компанії.
Світлана Степанівна
Світлана Степанівна
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор, адміністратор ДИСТАНЦІЙНО
Ірпінь
Готовий переїхати: Київ, Буча
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Остання активність 1 день тому