Працювала в 7 компаніях   10 років 8 місяців

Промисловість та Виробництво, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail, FMCG

менеджер по работе с клиентами

Фінансово-консалтингова компанія"Авангард"

Промисловість та Виробництво

1 рік 8 місяців

06.2023 - 01.2025

Підтримка та супровід клієнтів, обробка замовлень

Комунікація з відділами(логістика, склад, водії) для своєчасної доставки

Підвищення задоволеності клієнтів, завдяки швидкому вирішенню питань

консультант

"new life"

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 1 місяць

02.2021 - 02.2022

Продаж товарів компанії, онлайн-продажі, консультація покупців

Підбір товарів під потреби клієнта

Допомога у відправленні замовлень, контроль виконання

консультант

"фаберлік"

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

2 роки 3 місяці

10.2019 - 01.2022

Продаж товарів через соцмережі, ведення клієнтської бази

Навчання нових консультантів, контроль якості обслуговування

бухгалтер

"Армадіс"

Промисловість та Виробництво

8 місяців

02.2019 - 09.2019

Обробка первинної документації філіалів

Укладення договорів, складання документів з ФОП, ведення кадрового обліку

Контроль за касовими операціями, взаєморозрахунки з контрагентами

Ведення обліку готової продукції на складі

Ефективне виконання усіх завдань, сприяння точності та організованості в облікових процесах компанії

бухгалтер

ТОВ"Альтернатива"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

9 місяців

03.2018 - 11.2018

Ведення первинної документації, облік товарів

Участь у проведенні інвентаризації та робота з касою

Я успішно працювала в програмі 1С 7.7, швидко освоюючи нові процедури, що призвело до порядку в обліку товарів.

Також тимчасово виконувала обов'язки касира в кафе, завжди вчасно виконуючи свою роботу.

продавец - консультант

ТОВ "ЕМ БИ Групп"(магазин motherker)

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки

12.2015 - 11.2017

Прийом, викладка та продаж дитячого асортименту товарів

Проведення інвентаризацій, консультація клієнтів

специалист контакт - центра

OS Direct

FMCG

3 роки 2 місяці

10.2012 - 11.2015

Прийом та обробка замовлень через IP-телефонію, робота в 1С, word, excell.

Консультація по товарам(одяг, взуття, товари для дому)

Навчання нових співробітників

  • Планування та організація своєї роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Ключова інформація

    Активні продажі та консультування клієнтів

    Робота з касою, прийом та викладка товарів

    Інвентаризація та облік товарів

    Оформлення та обробка замовлень(онлайн та офлайн)

    Знання продукту та презентація товару клієнту

    Робота з CRM, 1C 7.7, Excel, Word

    Комунікабельність, орієнтація на результат

    Навчалась в 1 закладі

    киевский индустриальный техникум

    фінанси та кредит , бух.облік , маркетинг, філософія, вища математика

    1997

    Володіє мовами

    Російська

    вільно

    Українська

    вільно

    Курси, тренінги, сертифікати

    КористувачПЕОМ

    2000

    Апаратне забезпечення ПК, MS DOS, NORTON COMMANDER, WINDOWS.

    MS WORD, MS EXCEL, засоби телекомунікацій.

    Додаткова інформація

    Личные качества

    Відповідальна, комунікабельна, чесна, порядна

    Швидко навчаюсь новому

    Світлана Степанівна

    менеджер по роботі з клієнтами , бариста, адміністратор, кондитер без досвіду(ТІЛЬКИ! БЕЗГЛЮТЕНКА!)

    Ірпінь

    Готовий переїхати: Київ, Буча

    35 000 грн

    47 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

    Характер роботи: віддалена робота, гібридна

    Оновлено 4 дні тому