Работала в 2 компаниях   1 год

Образование, Шоу-бизнес

Оператор прийому дзвінків

JustSchool

Образование

3 месяца

06.2022 - 09.2022

Проведення телефонних переговорів і консультування клієнтів щодо продуктів та послуг.
Успішне вирішення питань клієнтів і підтримка високого рівня задоволеності.

кейвордер, копирайтер

Африка

Шоу-бизнес

7 месяцев

09.2021 - 04.2022

  • Високий рівень володіння англійською мовою В2-С1
  • Підбір ключових слів для оптимізації контенту та покращення пошукової видимості.
  • Робота з аналітичними інструментами для аналізу пошукових запитів.
  • Підвищення ефективності проєктів завдяки якісному підбору метаданих
  • Планування та організація своєї роботи
  • Адаптація до нових умов роботи

Ключевая информация

Hard Skills)
- Впевнене володіння англійською мовою (B2/C1 ).
- Пошук і підбір ключових слів (кейвординг).
- Проведення телефонних переговорів і консультацій.
- Організація та управління робочими процесами.
- Висока швидкість набору тексту на комп'ютері.

Soft Skills
- Комунікабельність і вміння знаходити спільну мову з клієнтами.
- Тайм-менеджмент і організація робочого часу.
- Уміння працювати в умовах багатозадачності.
- Емпатія та клієнтоорієнтованість.
- Увага до деталей.
- Здатність до навчання та освоєння нових технологій.

Училась в 2 заведениях

ЧНУ ім. Петра Могили

Екологія

Миколаїв, 2023

ЧНУ ім. Петра Могилы

Філологія, германські мови

Миколаїв, 2017

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Катерина Владиславівна

оператор чату (англійська мова)

Николаев

26 лет

неполная занятость

Обновлено 1 месяц назад