Працювала в 2 компаніях   1 рік

Освіта, Шоу-бізнес

Оператор прийому дзвінків

JustSchool

Освіта

3 місяці

06.2022 - 09.2022

Проведення телефонних переговорів і консультування клієнтів щодо продуктів та послуг.
Успішне вирішення питань клієнтів і підтримка високого рівня задоволеності.

кейвордер, копирайтер

Африка

Шоу-бізнес

7 місяців

09.2021 - 04.2022

  • Високий рівень володіння англійською мовою В2-С1
  • Підбір ключових слів для оптимізації контенту та покращення пошукової видимості.
  • Робота з аналітичними інструментами для аналізу пошукових запитів.
  • Підвищення ефективності проєктів завдяки якісному підбору метаданих
  • Планування та організація своєї роботи
  • Адаптація до нових умов роботи

Ключова інформація

Hard Skills)
- Впевнене володіння англійською мовою (B2/C1 ).
- Пошук і підбір ключових слів (кейвординг).
- Проведення телефонних переговорів і консультацій.
- Організація та управління робочими процесами.
- Висока швидкість набору тексту на комп'ютері.

Soft Skills
- Комунікабельність і вміння знаходити спільну мову з клієнтами.
- Тайм-менеджмент і організація робочого часу.
- Уміння працювати в умовах багатозадачності.
- Емпатія та клієнтоорієнтованість.
- Увага до деталей.
- Здатність до навчання та освоєння нових технологій.

Навчалась в 2 закладах

ЧНУ ім. Петра Могили

Екологія

Миколаїв, 2023

ЧНУ ім. Петра Могилы

Філологія, германські мови

Миколаїв, 2017

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Катерина Владиславівна

оператор чату (англійська мова)

Миколаїв

26 років

неповна зайнятість

Оновлено 1 місяць тому