Працювала в 2 компаніях 1 рік
Освіта, Шоу-бізнес
Оператор прийому дзвінків
JustSchool
Освіта
3 місяці
06.2022 - 09.2022
Проведення телефонних переговорів і консультування клієнтів щодо продуктів та послуг.
Успішне вирішення питань клієнтів і підтримка високого рівня задоволеності.
кейвордер, копирайтер
Африка
Шоу-бізнес
7 місяців
09.2021 - 04.2022
- Високий рівень володіння англійською мовою В2-С1
- Підбір ключових слів для оптимізації контенту та покращення пошукової видимості.
- Робота з аналітичними інструментами для аналізу пошукових запитів.
- Підвищення ефективності проєктів завдяки якісному підбору метаданих
- Планування та організація своєї роботи
- Адаптація до нових умов роботи
Ключова інформація
Hard Skills)
- Впевнене володіння англійською мовою (B2/C1 ).
- Пошук і підбір ключових слів (кейвординг).
- Проведення телефонних переговорів і консультацій.
- Організація та управління робочими процесами.
- Висока швидкість набору тексту на комп'ютері.
Soft Skills
- Комунікабельність і вміння знаходити спільну мову з клієнтами.
- Тайм-менеджмент і організація робочого часу.
- Уміння працювати в умовах багатозадачності.
- Емпатія та клієнтоорієнтованість.
- Увага до деталей.
- Здатність до навчання та освоєння нових технологій.
Навчалась в 2 закладах
ЧНУ ім. Петра Могили
Екологія
Миколаїв, 2023
ЧНУ ім. Петра Могилы
Філологія, германські мови
Миколаїв, 2017
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Катерина Владиславівна
Катерина Владиславівна
оператор чату (англійська мова)
Миколаїв
неповна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому