Работала в 3 компаниях 14 лет 5 месяцев
Государственный сектор, Торговля розничная / Retail
Адміністратор в офіс
ДП Інформаційно-іміджевий центр
Государственный сектор
4 года 6 месяцев
02.2022 - 07.2026
Робота у відділі визнання іноземних освітніх документів\кваліфікацій Допомога з оформленням заявок при подачі документів, консультація та супровід заявника на першому етапі процедури.
Допомога в комунікації іноземних заявників з фахівцями ( знання англійської мови).
Прийом та видача документів заявнику.
Допомога с оформленням всіх необхідних супутніх процедур під час подачі пакету документів.
Допомога у роботі відділу апостиля українських освітніх документів. Оформлення пакету документів від заявника на процедуру апостилювання. Допомога іноземним заявникам у спілкуванні між заявником та фахівцем під час подачі пакету доментів ( знання англійської мови).
оператор колл-центра
Симпатик-групп
Торговля розничная / Retail
8 лет 5 месяцев
10.2013 - 02.2022
-прийом вхідних дзвінків, здійснення вихідних джзінків
-допомога кліенту з оформленням покупки
-інформування існуюючих кліентів щодо нових каталогів, пропозицій, акцій
-своєчасне інформування про надходження посилки до відділення
-інформування відділу бухгалтерії щодо оплати кліентом покупки, або відмови від її здійснення
-допомога кліенту вирішити спірні питання щодо оформлення покупки, або відмови від вже оформленого замовлення.
Оператор Call-centre
Аутсорсинговая компания “Direct Call”
Торговля розничная / Retail
1 год 8 месяцев
03.2012 - 10.2013
- Прийом вхідних дзвінків
- Надання інформації клієнтам
- Реєстрація заявок
- Обробка клієнтської бази
- Ведення звітності про роботу
- Оновлення даних у системі
- Ведення телефонних переговорів
Ключевая информация
- Проактивний підхід
- Вміння швидко навчатися
- Стресостійкість
- Уважність до деталей
- Комунікаційні навички
- Знання іноземної мови, вільно володію розмовною англійською.
- Доброзичливість
- Налаштоввність до потреб кліента\заявника
- Відповідальне ставлення до посталених завдань
- Відповідальне ставлення до майна офісу
- Прагнення пізнавати нове.
Училась в 2 заведениях
Приватний вищий навчальний заклад "Київський університет культури"
хореографія
2026
Киевский Гуманитарный Институт
Романо-германська філологія
2005
Владеет языками
Английский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
Свій розділ
Що я шукаю:
Тип роботи: Постійна робота (повний робочий день)
Місце роботи: Адміністратор в офіс, на ресепшн. Секретар - адміністратор. Досвід роботи на цій посаді налічує 4,6 років, але готова вчитися новим навичкам.
Обов'язково офіційне оформлення за трудовою книгою, по КЗоТ
Робочий графік - будні ПН-ПТ, 9-18.
Відвідати співбесіду маю можливість у режимі онлайн, також у період часу з 13 до 14 години, а також п'ятниця з 17 години, оскільки на даний час , закінчюю роботу поточного місці працевлаштування. ( до 31 липня)
Бажана зарплатня: ставка від 35000 -40000 грн.+ бонуси.
Мобільний телефон: +38 098 360 61 64
Telegram: +38 093 705 71 38 (писати у будь-який час)
Whats App: 098 360 61 64
Місто проживання: Київ, Оболонський р-н
Освіта: Вища, бакалавр
Дата народження: 12 січня 1986 р.
Сімейний стан: Неодружена, дітей немає
Додаткові відомості: Відповідальна та працелюбна. Ввічлива та комунікабельна. Клієнтоорієнтована. Грамотне мовлення ( українська, англійська розмовна). Приємна зовнішність. Шкідливих звичок не маю. Хворію на цукровий діабет, інсулінозалежна. На виконання робочих завдань це не впливає.
Заняття у вільний час: Читання книг, цікавлюся японською культурою та анімацією.Захоплююсь музикою. Беру участь у творчих фотосесіях, іноді беру участь у фестивалях молодіжної культури.
Анна Юріївна
Анна Юріївна
Секретар офіс - менеджер
Киев
Оболонский район
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: в офисе/на месте
Последняя активность 2 дня назад