Работал в 2 компаниях   5 лет 9 месяцев

Промышленность и Производство, Финансовые услуги

Заступник директора

Polardi Fashion Group

Промышленность и Производство

2 года 4 месяца

11.2022 - 02.2025

У мої обов'язки на посаді заступника директора входило керування щоденною діяльністю підприємства, забезпечення виконання поставлених завдань та контроль за ефективністю роботи підрозділів. Я розробляв стратегії для підвищення продуктивності та оптимізації бізнес-процесів, координував роботу команди та сприяв досягненню поставлених цілей. Мої зусилля сприяли підвищенню конкурентоспроможності компанії та зміцненню її позиції на ринку.

фахівець з обслуговування клієнтів

ПриватБанк

Финансовые услуги

3 года 5 месяцев

06.2019 - 11.2022

У своїй роботі фахівця з обслуговування клієнтів я відповідав за прийом та обробку запитів клієнтів, надання консультацій та вирішення їх проблем. Забезпечував високий рівень задоволеності клієнтів шляхом оперативного відповіді на їх запити та вирішення конфліктних ситуацій. Активно співпрацював з іншими відділами компанії для покращення сервісу та удосконалення процесів обслуговування. Моя робота дозволила підвищити репутацію компанії та збільшити лояльність клієнтів.

  • Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Взаємодія з іншими відділами компанії
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
  • Ключевая информация

  • Вирішення проблем
  • Вміння працювати під тиском
  • Уважність до деталей
  • Рішучість
  • Учился в 1 заведении

    Львівська політехніка

    Менеджмент

    2019

    Владеет языками

    Украинский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Дмитро

    Керівник/начальник

    Хмельницкий

    40 000 грн

    27 лет

    Активно ищет работу

    полная занятость

    Характер работы: удаленная работа, в офисе/на месте

    Обновлено 3 недели назад