Працював в 2 компаніях   5 років 9 місяців

Промисловість та Виробництво, Фінансові послуги

Заступник директора

Polardi Fashion Group

Промисловість та Виробництво

2 роки 4 місяці

11.2022 - 02.2025

У мої обов'язки на посаді заступника директора входило керування щоденною діяльністю підприємства, забезпечення виконання поставлених завдань та контроль за ефективністю роботи підрозділів. Я розробляв стратегії для підвищення продуктивності та оптимізації бізнес-процесів, координував роботу команди та сприяв досягненню поставлених цілей. Мої зусилля сприяли підвищенню конкурентоспроможності компанії та зміцненню її позиції на ринку.

фахівець з обслуговування клієнтів

ПриватБанк

Фінансові послуги

3 роки 5 місяців

06.2019 - 11.2022

У своїй роботі фахівця з обслуговування клієнтів я відповідав за прийом та обробку запитів клієнтів, надання консультацій та вирішення їх проблем. Забезпечував високий рівень задоволеності клієнтів шляхом оперативного відповіді на їх запити та вирішення конфліктних ситуацій. Активно співпрацював з іншими відділами компанії для покращення сервісу та удосконалення процесів обслуговування. Моя робота дозволила підвищити репутацію компанії та збільшити лояльність клієнтів.

  • Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Взаємодія з іншими відділами компанії
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
  • Ключова інформація

  • Вирішення проблем
  • Вміння працювати під тиском
  • Уважність до деталей
  • Рішучість
  • Навчався в 1 закладі

    Львівська політехніка

    Менеджмент

    2019

    Володіє мовами

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Дмитро

    Керівник/начальник

    Хмельницький

    40 000 грн

    27 років

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

    Оновлено 1 місяць тому