Работала в 6 компаниях 13 лет 10 месяцев
Другое, Телекоммуникации / Связь, Интернет
Адміністратор
Голоси дітей, БФ
Другое
10 месяцев
02.2024 - по настоящее время
- оформлення фото звітів за результатами проведених активностей бенефіціарів
- оформлення оголошень про групи та заходи
- ведення реєстру відвідувачів (Google таблиці)
- організація зустрічей бенефіціарів з психологами та заходів на осередку
- Забезпечення комфортної роботи осередку (замовлення води, дрібне прибирання тощо).
- Робота зі звітністю. Робота в CRM системі, з Google таблицями.
- Офіс-менеджер
- Керування офісними процесами
- Прийом дзвінків та кореспонденції
- Організація зустрічей
- Підготовка документів
- Контроль за графіком роботи персоналу
- Забезпечення порядку в офісі
- Ведення звітності
- Обслуговування клієнтів
- Розподіл завдань між співробітниками
- Керування офісними процесами
- Прийом дзвінків та кореспонденції
- Організація зустрічей
- Підготовка документів
- Забезпечення порядку в офісі
- Ведення звітності
Менеджер з продажу та обслуговування клієнтів
Укртелеком, АТ
Телекоммуникации / Связь
1 год 8 месяцев
05.2022 - 01.2024
- В2В клієнти
Менеджер по роботі з клієнтами
ТОВ Максет
Телекоммуникации / Связь
3 месяца
11.2021 - 02.2022
- Ведення переговорів з клієнтами
- Залучення нових клієнтів
- Підтримка існуючих клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Ведення комерційної документації
- Аналіз потреб клієнтів
- Планування стратегії продажів
Менеджер з продажу
ПП Демпікс
Интернет
2 года 3 месяца
07.2018 - 10.2020
- Розробка стратегії продажів
- Пошук та залучення клієнтів
- Ведення переговорів
- Укладення договорів
- Контроль за виконанням продажів
- Аналіз ринку та конкурентів
- Планування та виконання плану продажів
Диспетчер
Укртелеком, АТ
Телекоммуникации / Связь
7 лет 1 месяц
11.2009 - 12.2016
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Укртелеком, АТ
Телекоммуникации / Связь
1 год 3 месяца
08.2008 - 11.2009
- Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
- Надання консультацій щодо продуктів та послуг
- Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Ведення звітності та документації по запитах
- Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
- Проведення опитувань задоволеності клієнтів
Ключевая информация
Училась в 3 заведениях
Національний фармацевтичний університет
Економіка підприємства
Харків, 2005
Харківський державний соціально-економічний коледж
Экономвка та підприємництво
Харків, 2004
Коледж зв'язку та інформатизації Одеської національної академії зв'язку імені О.С. Попова
БЕЗ
Харків, 2003
Владеет языками
Английский
базовый
Олена Віталіївна
Олена Віталіївна
Адміністратор, офіс- менеджер, менеджер по роботі з клієнтами
Ивано-Франковск
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 5 дней назад