Координація перекладацьких проектів, від прийому замовлень до здачі клієнту
Розподіл завдань між перекладачами, контроль термінів виконання, надання консультацій клієнтам, проведення розрахунків з клієнтами. Редагування документів.

• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Контроль якості обслуговування

- Організація бенефіціарів для роботи в групах та індивідуальних консультацій.
- оформлення фото звітів за результатами проведених активностей бенефіціарів
- оформлення оголошень про групи та заходи
- ведення реєстру відвідувачів (Google таблиці)
- організація зустрічей бенефіціарів з психологами та заходів на осередку
- Забезпечення комфортної роботи осередку (замовлення води, дрібне прибирання тощо).
- Робота зі звітністю. Робота в CRM системі, з Google таблицями.

• Офіс-менеджер

• Керування офісними процесами

• Прийом дзвінків та кореспонденції

• Організація зустрічей

• Підготовка документів

• Контроль за графіком роботи персоналу

• Забезпечення порядку в офісі

• Ведення звітності

• Обслуговування клієнтів

• Розподіл завдань між співробітниками

• Керування офісними процесами

• Прийом дзвінків та кореспонденції

• Організація зустрічей

• Підготовка документів

• Забезпечення порядку в офісі

• Ведення звітності
• 
  

Обслуговування існуючих абонентів, залучення нових, продаж продуктів компанії, ведення звітності.

• В2В клієнти

Робота з існуючими та новими клієнтами, робота з первинною документацією, формування та контроль договорів, оплат, виконання звітності, робота в CRM системі.

• Ведення переговорів з клієнтами

• Залучення нових клієнтів

• Підтримка існуючих клієнтів

• Розвиток клієнтської бази

• Ведення комерційної документації

• Аналіз потреб клієнтів

• Планування стратегії продажів
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Продаж послуг компанії, обслуговування клієнтів, облік товарів в1С, робота з первинною документацією, продзвін клієнтів з метою розширення існуючої бази, аналіз продажів та введення звітності.

• Розробка стратегії продажів

• Пошук та залучення клієнтів

• Ведення переговорів

• Укладення договорів

• Контроль за виконанням продажів

• Аналіз ринку та конкурентів

• Планування та виконання плану продажів

Контроль безперебійної роботи систем зв'язку. Оперативне реагування при виникненні аварійних ситуацій. Ведення звітної документації

Якісне обслуговування існуючих абонентів. Розширення існуючої бази та залучення нових абонентів B2B сегменту, формування договорів та рахунків, робота зі звітністю, СRM

• Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку

• Надання консультацій щодо продуктів та послуг

• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки

• Забезпечення високого рівня обслуговування

• Ведення звітності та документації по запитах

• Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок

• Проведення опитувань задоволеності клієнтів