Видатний "користувацький досвід" - розуміння цінностей "внутрішніх замовників" - користувачів інформаційних систем - всіх рівнів - від молодших спеціалістів до наглядових рад.

Значні навички пошуку джерел інцидентів та проблем в ПЗ та ІТ інфраструктурі.

Досвід створення нормативної та технічної документації

Досвід роботи в технічній підтримці.

Досвід забезпечення безперервності діяльності

Досвід роботи з серверами MS Windows

Досвід роботи з системами віртуалізації Hyper-V та ESXI

Досвід адміністрування антивірусного програмного забезпечення.

Досвід керування розробкою ПЗ

Досвід тестування ПЗ

Досвід керування проектами

Досвід створення робочих процесів

Досвід створення обчислювальної інфраструктури підприємств.