Работал в 2 компаниях 12 лет 6 месяцев
Интернет
Засновник
Smart Bot Business- розробка чат ботів для бізнесу
Интернет
3 года 5 месяцев
12.2020 - по настоящее время
- Контроль розробки програми для створення чат-ботів
- Вивчення ринку digital marketing
- Складання комерційних пропозицій
- Комунікація з клієнтами на етапі розробки чат-бота, вивчення потреб компанії, участь у прототипуванні ботів
Засновник
Eurokatalog- інтернет магазин
Интернет
12 лет 5 месяцев
12.2011 - по настоящее время
- Заснування інтернет-магазину з "нуля"
- Поставка замовлень з Німеччини в Україну
- Формування кур'єрської служби
- Налаштування роботи складу (фулфілмент)
- Налагодження комунікаційних каналів з клієнтами
- Контроль фінансів та бухобліку
- Участь у створенні маркетингових кампаній
Ключевая информация
- Управління командою інтернет-магазину: участь у пошуку та підборі працівників, навчання та розвиток, мотивація, постановка завдань та контроль виконання, постановка KPI.
- Розробка та реалізація загальної стратегії розвитку інтернет-магазину. Участь у формуванні стратегій просування, маркетингу, підвищення якості обслуговування.
- Контроль виконання плану продажів.
- Формування бюджету, управління економікою інтернет-магазину.
- Робота з підрядниками по SEO, контекстній рекламі, email-маркетингу, SMM: постановка задач, контроль виконання, аналіз ефективності роботи.
- Моніторинг справності та коректності роботи сайту. Постановка задач розробникам щодо виправлення недоліків та удосконалення функціоналу.
- Погодження маркетингових активностей (акції, конкурси, спецпропозиції тощо)
- Аналіз, оптимізація, автоматизація, розвиток процесів інтернет магазину.
- Аналіз трендів та пошук нових можливостей розвитку (наприклад, підключення нових служб доставки/маркетплейсів, розширення асортименту, введення нових послуг тощо)
- Аналіз ринку та моніторинг конкурентів.
Учился в 1 заведении
КПІ
Радіо- технічний факультет
Киев, 1997
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
Спеціалізація
- Е-commerce (Mass Market Fashion)
- Участь у розробці CRM
- Логістика (Міжнародна посилкова торгівля)
- Склад (фулфілмент)
- Налагодження шляхів комунікації з клієнтами (месенджери, чат-боти)
- Співпраця з маркетплейсами
- Реклама та маркетинг
- Управління персоналом
- Підприємницька діяльність (Україна, Німеччина, Польща, Литва, Латвія).
- Оптимизація бізнес-процесів
Професійні досягнення
- Відкриття та ведення європейского бізнесу "з нуля"
- Більше 25 000 клієнтів за 10 років в електронній торгівлі
- Організація міжнародного фулфілмента
- Відкриття міжнародного інтернет-еквайрингу
- Розробка інтернет-магазину
Увлечения и интересы
- бджільництво
- автолюбитель
- подорожі
- участь у соціальних ініціативах району та м.Києва (голова правління ОСББ, членство в асоціації ОСББ м. Києва)
Сергій
Сергій
Директор операційний, виконавчий
Киев
Святошинский район
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Обновлено 4 недели назад