Обов'язки:

Стратегічне та оперативне планування

Управління маркетингом

Управління розробкою

Управління персоналом

Управління контентом

Управління асортиментом

Управління операційною діяльністю

Результати діяльності:

Стратегічне та оперативне планування

Проаналізовано конкурентів та статистику магазину

Розроблено загальний та фінансовий план розвитку

Управління маркетингом

Проналізовано усі канали просування

Запущено рекламу

Проведено підготовку до запуску інших каналів

Управління розробкою

Налагоджено сістему доопрацювань сайту

Виправлені критичні помилки

Управління персоналом

Проаналізовано та задокументовано всі базові процеси магазину

Встановлені регламенти для роботи

Реорганізовано роботу персоналу

Проведено роботу по оптимізації штату, та штатної структури

Управління контентом

Налагоджено схему обробки контенту на сайті

Управління асортиментом

Проведено чистку ассортиментної бази сайту

Налагоджено наповнення сайту новими товарами

Виявлені товари, драйвери спросу

Управління операційною діяльністю

Проаналізовано та дороблено схему оброблення вхідних звернень

Розроблені та запроваджені контрольні механізми поточної діяльності магазину

Досягнення:

Відновлено обсяг продаж до рівня минулого року, закладено базу для поступового розвитку магазину.

book24.ua, Київ (Дистрибуція книг та книжкової продукції)

Запуск проекту з "0"

Стратегичне та поточне планування діяльності магазину;

Управління розробкою;

Адміністрування сайту;

Управління персоналом;

Управління котентом;

Управління ассортиментом;

Управління маркетингом;

Управління операційною діяльністю та логістикою;

Стратегичне та поточне планування діяльності магазину;

Розроблено та реалізовано загальну стратегію розвитку інтернет-магазину.

Запроваджено систему звітності.

Формування бюджету, управління економікою інтернет-магазину.

Проводився регулярний за виконанням плану продажів, планувались та проводились зміни

в поточній діяльності за для їх виконання;

Управління розробкою;

Заплановано та розрозроблено сайт, налаштовані необхідні інтеграції зі звітною програмою, та іншими ресурсами, виконуються поточні доробки сайту;

Регулярно проводилися аналіз, оптимізація, автоматизація, розвиток процесів інтернет-магазину.

Управління персоналом;

Розроблено штатну структуру та набрано персонал;

Здійснювалося поточне керування персоналом;

Управління котентом;

Розробрено сістему наповнення контентом, організовано масштабне наповнення сайту товарами;

Управління ассортиментом;

Розроблено та запущено систему роботи з асортиментом та регулювання цін;

Управління маркетингом;

Розроблено та запущено систему просування магазину та товарів внутрішню та зовнішню.

Налагоджено роботу з підрядниками з SEO, контекстної реклами, email-маркетингу, SMM, СРА;

Розроблювались та проводились маркетингові активности (акції, конкурси, спецпропозиції тощо)

Здійснювався аналіз трендів та пошук нових можливостей розвитку (наприклад, підключення нових служб доставки/маркетплейсів, розширення асортименту, запровадження нових послуг тощо)

Здійснювався аналіз ринку та моніторинг конкурентів.

Управління операційною діяльністю та логістикою;

Налагоджено систему логістики в магазині, налаштовані інтеграції з логістичним кампаніями.

Досягнення:

Відкриття інтернет магазину у сфері продажу книг та книжкової продукції з нуля та до входження до ТОП 3 магазинів у даному сегменті ринку.

moreshin.com.ua, Дніпро (Дніпропетровськ) (Торгівельна компанія, займається продажем легкових та вантажних автомобільних шин, в інтернеті, в роздріб, оптом)

Вивчив методи роботи потенційних конкурентів та потреби клієнтів;

Визначив ключові вимоги до магазину;

Прописав орг. структуру;

Склав бюджет та погодив з інвестором;

Підібрав CMS та розробника;

Склав ТЗ та організував розробку сайту;

Набрав менеджерів;

Підібрано підрядників та запущено просування сайту в інтернет;

Розроблено стандарти (презентація; вихідні дзвінки; вхідні дзвінки; робота з запереченнями; відбудова від конкурентів тощо) та критеріїв оцінки продавців;