Працювала в 1 компанії   6 місяців

Телекомунікації / Зв'язок

Оператор call центру

Vodafone Україна

Телекомунікації / Зв'язок

6 місяців

04.2019 - 09.2019

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Робота з рекламаціями
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

Ключова інформація

  • Увага до деталей
  • Навички вирішення проблем
  • Самодисципліна
  • Комунікативні навички
  • Робота з контентом
  • Вечірня зміна

Навчалась в 1 закладі

Вищий професійний ліцей

факультет кулінарії та харчових технологій

2014

Володіє мовами

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Особисті якості

Про мене

Комунікабельна та відповідальний спеціаліст з клієнтської підтримки. Вмію швидко знаходити підхід до людей, грамотно та ввічливо вести переписку, працювати з запереченнями та перетворювати звернення в задоволених клієнтів.

Орієнтуюсь на результат та якісний сервіс

Особисті якості:

Відповідальність

Самоорганізація

Вміння працювати на результат

Швидке навчання

Дисциплінованість

Готовність

Наталья

Оператор чату віддалено

Київ

30 000 грн

32 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 3 дні тому