Працювала в 1 компанії 6 місяців
Телекомунікації / Зв'язок
Оператор call центру
Vodafone Україна
Телекомунікації / Зв'язок
6 місяців
04.2019 - 09.2019
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Реєстрація звернень та скарг
- Консультування клієнтів по продуктах та послугах
- Ведення бази даних клієнтів
- Робота з рекламаціями
- Забезпечення високого рівня обслуговування
Ключова інформація
- Увага до деталей
- Навички вирішення проблем
- Самодисципліна
- Комунікативні навички
- Робота з контентом
- Вечірня зміна
Навчалась в 1 закладі
Вищий професійний ліцей
факультет кулінарії та харчових технологій
2014
Володіє мовами
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Про мене
Комунікабельна та відповідальний спеціаліст з клієнтської підтримки. Вмію швидко знаходити підхід до людей, грамотно та ввічливо вести переписку, працювати з запереченнями та перетворювати звернення в задоволених клієнтів.
Орієнтуюсь на результат та якісний сервіс
Особисті якості:
Відповідальність
Самоорганізація
Вміння працювати на результат
Швидке навчання
Дисциплінованість
Готовність
Наталья
Наталья
Оператор чату віддалено

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 3 дні тому