Работал в 2 компаниях   1 год 10 месяцев

Транспорт и Логистика

Client support manager

Нова пошта

Транспорт и Логистика

1 год 10 месяцев

09.2022 - 06.2024

Основні обов’язки:? консультування фізичних та юридичних осіб;? вирішення звернень та нестандартних ситуацій;? супровід клієнтів;? робота з CRM-системою;? ведення документації;? взаємодія з різними підрозділами;? забезпечення високого рівня сервісу;? робота з великим обсягом інформації.Досягнення:? швидке вирішення клієнтських запитів;? високий рівень клієнтоорієнтованості;? досвід роботи в умовах багатозадачності.

У мої обов'язки як менеджера з підтримки клієнтів входило консультування різних клієнтів, вирішення складних ситуацій, супровід клієнтів та робота з CRM-системою. Я володію досвідом у веденні документації, ефективно взаємодію з іншими відділами та забезпечую високу якість обслуговування. Мої досягнення включають швидке реагування на запити клієнтів, високий рівень клієнтоорієнтованості та успішний досвід роботи у багатозадачних умовах.

Client support manager

Нова пошта

Транспорт и Логистика

1 год 10 месяцев

09.2022 - 06.2024

Основні обов’язки:? консультування фізичних та юридичних осіб;? вирішення звернень та нестандартних ситуацій;? супровід клієнтів;? робота з CRM-системою;? ведення документації;? взаємодія з різними підрозділами;? забезпечення високого рівня сервісу;? робота з великим обсягом інформації.Досягнення:? швидке вирішення клієнтських запитів;? високий рівень клієнтоорієнтованості;? досвід роботи в умовах багатозадачності.

У мої обов'язки як менеджера з підтримки клієнтів входило консультування різних клієнтів, вирішення складних ситуацій, супровід клієнтів та робота з CRM-системою. Я володію досвідом у веденні документації, ефективно взаємодію з іншими відділами та забезпечую високу якість обслуговування. Мої досягнення включають швидке реагування на запити клієнтів, високий рівень клієнтоорієнтованості та успішний досвід роботи у багатозадачних умовах.

Ключевая информация

  • Уважність до деталей
  • Комунікативні навички
  • Вміння працювати в команді
  • Організованість
  • Дисциплинированность
  • Коммуникабельностью
  • Пунктуальность
  • Грамотная речь
  • Способность быстро обучаться
  • Многозадачность
  • Позитивное отношение
  • Учился в 1 заведении

    Національний університет "Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка"

    Нафтогазова інженерія та технології

    2025

    Владеет языками

    Английский

    средний

    Украинский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Дополнительная информация

    Опыт работы

    Опыт работы в сфере Интернет с 04.2020 по 09.2020.

    Вадим Сергійович

    Оператор чата удаленно

    Полтава

    30 000 грн

    22 года

    полная занятость

    Характер работы: удаленная работа

    Последняя активность 1 месяц назад