Працював в 2 компаніях 1 рік 10 місяців
Транспорт та Логістика
Client support manager
Нова пошта
Транспорт та Логістика
1 рік 10 місяців
09.2022 - 06.2024
Основні обов’язки:? консультування фізичних та юридичних осіб;? вирішення звернень та нестандартних ситуацій;? супровід клієнтів;? робота з CRM-системою;? ведення документації;? взаємодія з різними підрозділами;? забезпечення високого рівня сервісу;? робота з великим обсягом інформації.Досягнення:? швидке вирішення клієнтських запитів;? високий рівень клієнтоорієнтованості;? досвід роботи в умовах багатозадачності.
У мої обов'язки як менеджера з підтримки клієнтів входило консультування різних клієнтів, вирішення складних ситуацій, супровід клієнтів та робота з CRM-системою. Я володію досвідом у веденні документації, ефективно взаємодію з іншими відділами та забезпечую високу якість обслуговування. Мої досягнення включають швидке реагування на запити клієнтів, високий рівень клієнтоорієнтованості та успішний досвід роботи у багатозадачних умовах.
Client support manager
Нова пошта
Транспорт та Логістика
1 рік 10 місяців
09.2022 - 06.2024
Основні обов’язки:? консультування фізичних та юридичних осіб;? вирішення звернень та нестандартних ситуацій;? супровід клієнтів;? робота з CRM-системою;? ведення документації;? взаємодія з різними підрозділами;? забезпечення високого рівня сервісу;? робота з великим обсягом інформації.Досягнення:? швидке вирішення клієнтських запитів;? високий рівень клієнтоорієнтованості;? досвід роботи в умовах багатозадачності.
У мої обов'язки як менеджера з підтримки клієнтів входило консультування різних клієнтів, вирішення складних ситуацій, супровід клієнтів та робота з CRM-системою. Я володію досвідом у веденні документації, ефективно взаємодію з іншими відділами та забезпечую високу якість обслуговування. Мої досягнення включають швидке реагування на запити клієнтів, високий рівень клієнтоорієнтованості та успішний досвід роботи у багатозадачних умовах.
Ключова інформація
- Уважність до деталей
- Комунікативні навички
- Вміння працювати в команді
- Організованість
- Дисциплинированность
- Коммуникабельностью
- Пунктуальность
Навчався в 1 закладі
Національний університет "Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка"
Нафтогазова інженерія та технології
2025
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Опыт работы
Опыт работы в сфере Интернет с 04.2020 по 09.2020.
Вадим Сергійович
Вадим Сергійович
Оператор чата удаленно

Полтава
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 тиждень тому