26 років нам — подарунки вам!

–52% на кожен другий пакет номіналом до 10 вакансій

illustration

до кінця акції

3 дні
16 год
41 хв
58 сек

Працював в 2 компаніях   1 рік 10 місяців

Транспорт та Логістика

Client support manager

Нова пошта

Транспорт та Логістика

1 рік 10 місяців

09.2022 - 06.2024

Основні обов’язки:? консультування фізичних та юридичних осіб;? вирішення звернень та нестандартних ситуацій;? супровід клієнтів;? робота з CRM-системою;? ведення документації;? взаємодія з різними підрозділами;? забезпечення високого рівня сервісу;? робота з великим обсягом інформації.Досягнення:? швидке вирішення клієнтських запитів;? високий рівень клієнтоорієнтованості;? досвід роботи в умовах багатозадачності.

У мої обов'язки як менеджера з підтримки клієнтів входило консультування різних клієнтів, вирішення складних ситуацій, супровід клієнтів та робота з CRM-системою. Я володію досвідом у веденні документації, ефективно взаємодію з іншими відділами та забезпечую високу якість обслуговування. Мої досягнення включають швидке реагування на запити клієнтів, високий рівень клієнтоорієнтованості та успішний досвід роботи у багатозадачних умовах.

Client support manager

Нова пошта

Транспорт та Логістика

1 рік 10 місяців

09.2022 - 06.2024

Основні обов’язки:? консультування фізичних та юридичних осіб;? вирішення звернень та нестандартних ситуацій;? супровід клієнтів;? робота з CRM-системою;? ведення документації;? взаємодія з різними підрозділами;? забезпечення високого рівня сервісу;? робота з великим обсягом інформації.Досягнення:? швидке вирішення клієнтських запитів;? високий рівень клієнтоорієнтованості;? досвід роботи в умовах багатозадачності.

У мої обов'язки як менеджера з підтримки клієнтів входило консультування різних клієнтів, вирішення складних ситуацій, супровід клієнтів та робота з CRM-системою. Я володію досвідом у веденні документації, ефективно взаємодію з іншими відділами та забезпечую високу якість обслуговування. Мої досягнення включають швидке реагування на запити клієнтів, високий рівень клієнтоорієнтованості та успішний досвід роботи у багатозадачних умовах.

Ключова інформація

  • Уважність до деталей
  • Комунікативні навички
  • Вміння працювати в команді
  • Організованість
  • Дисциплинированность
  • Коммуникабельностью
  • Пунктуальность
  • Грамотная речь
  • Способность быстро обучаться
  • Многозадачность
  • Позитивное отношение
  • Навчався в 1 закладі

    Національний університет "Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка"

    Нафтогазова інженерія та технології

    2025

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Додаткова інформація

    Опыт работы

    Опыт работы в сфере Интернет с 04.2020 по 09.2020.

    Вадим Сергійович

    Оператор чата удаленно

    Полтава

    30 000 грн

    22 роки

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Остання активність 1 тиждень тому