Работала в 4 компаниях 9 лет 6 месяцев
Банки, Государственный сектор
Менеджер по роботі з клієнтами
ТОВ Споживчий центр
Банки
6 лет 6 месяцев
04.2019 - 10.2025
У мої обов'язки як менеджера по роботі з клієнтами входило забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, відповідь на їх запитання та вирішення проблем. Я активно спілкувалася з клієнтами для збільшення їх задоволеності та впровадження ідей для покращення сервісу. Крім того, я ефективно керувала базою даних клієнтів та веденням документації з їхніми запитами. Мої зусилля призвели до підвищення рівня задоволеності клієнтів та збільшення обсягу продажів.
Менеджер з кредитування
ПАТ Форвард банк
Банки
4 месяца
04.2018 - 07.2018
Під час роботи менеджером з кредитування я відповідала за аналіз фінансової стійкості клієнтів, складання кредитних заявок та визначення оптимальних умов кредитування. Мої обов'язки включали взаємодію з клієнтами для пояснення умов угод та розроблення індивідуальних фінансових стратегій. Завдяки моїй роботі було досягнуто збільшення кількості успішно затверджених кредитів та підвищення рівня клієнтської задоволеності.
Юристконсульт
Братское ПТУ 17
Государственный сектор
1 год
02.2017 - 01.2018
У ролі юристконсульт вирішувала широкий спектр юридичних питань, зокрема підготовку та аналіз правових документів, укладення угод, консультування клієнтів. Успішно ведені судові справи та переговори з контрагентами сприяли досягненню позитивних результатів для компанії. Розробляла стратегії з врегулювання конфліктів та мінімізації ризиків, дотримуючись вимог законодавства. Виявляла високу ефективність у вирішенні складних правових питань та веденні переговорів зі стейкхолдерами.
Архіваріус
Друга державна Вознесенська нотаріальна контора
Государственный сектор
1 год 5 месяцев
01.2015 - 06.2016
У моєму досвіді роботи як архіваріус я відповідала за систематизацію та збереження документації, а також за проведення інвентаризації архівних матеріалів. Я вирішувала завдання з пошуку та надання необхідної інформації з архіву співробітникам та клієнтам. Мої дії спрямовувалися на підвищення ефективності роботи з документацією та забезпечення доступності архівних матеріалів для внутрішніх та зовнішніх користувачів. Я впорядковувала архів та удосконалювала процеси зберігання та обробки документів.
Ключевая информация
- Навички продажу
- Ведення переговорів
- Клієнтоорієнтованість
- Планування
- Аналітичні здібності
- Відповідальність
Училась в 1 заведении
Одесский государственный университет внутренних дел
Право
Одесса, 2017
Антоніна Вікторівна
Антоніна Вікторівна
Менеджер по продажам

Николаев
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, в офисе/на месте
Последняя активность 2 дня назад