Работала в 4 компаниях 1 год 10 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Услуги для населения - другое, Медицина и Здравоохранение, Интернет
Менеджер интернет магазина
Фиксики
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
2 месяца
09.2023 - 10.2023
- Управління онлайн-продажами
- Обробка замовлень та координація доставки товарів
- Підтримка та оновлення сайту інтернет-магазину
- Консультування клієнтів щодо товарів та послуг
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Муж на час
Муж на Час, Агенство
Услуги для населения - другое
9 месяцев
01.2023 - 09.2023
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Оператор Call-centre
Likarni.com
Медицина и Здравоохранение
6 месяцев
11.2020 - 04.2021
- Прийом вхідних дзвінків
- Надання інформації клієнтам
- Реєстрація заявок
- Вирішення проблем клієнтів
- Ведення телефонних переговорів
- Обробка клієнтської бази
- Ведення звітності про роботу
- Дотримання стандартів обслуговування
- Забезпечення підтримки клієнтів
- Оновлення даних у системі
Спеціаліст з продажу
Likarni
Интернет
10 месяцев
05.2020 - 02.2021
Холодні дзвінки
Ключевая информация
Досвід онлайн-продажів (холодна та тепла база клієнтів).Навчалась в 2 закладах Медичний коледж Сестринська справа Харків, 2013
Училась в 2 заведениях
Медицинский колледж
Сестринское дело
Харьков, 2013
Медичний коледж Харківського національного медичного університету
Медсестра
2013
Владеет языками
Украинский
свободно
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
Комп'ютерні навики вільне володіння ПК, комп'ютерними програмами Еxcel, Word, СРМ- система медичного центру, Bitrix24, Телефонія Binotel. Перелік володіння мовами українська, російська - вільно. Англійська невеликий рівень. Вільне користування Месенджери: WhatsApp, Telegram, Viber, a-mail Володіння: Zoom, Google Meet, Google таблиці, Skype. Комунікабельна ,стресостійка ,готова пізнавати нове, легко навчаюсь.
Екатерина
Екатерина
Менеджер з продажу віддалено
Харьков
полная занятость
Последняя активность 3 недели назад