Працювала в 4 компаніях 1 рік 10 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Послуги для населення - інше, Медицина та Охорона здоров'я, Інтернет
Менеджер интернет магазина
Фиксики
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 місяці
09.2023 - 10.2023
- Управління онлайн-продажами
- Обробка замовлень та координація доставки товарів
- Підтримка та оновлення сайту інтернет-магазину
- Консультування клієнтів щодо товарів та послуг
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Муж на час
Муж на Час, Агенство
Послуги для населення - інше
9 місяців
01.2023 - 09.2023
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Оператор Call-centre
Likarni.com
Медицина та Охорона здоров'я
6 місяців
11.2020 - 04.2021
- Прийом вхідних дзвінків
- Надання інформації клієнтам
- Реєстрація заявок
- Вирішення проблем клієнтів
- Ведення телефонних переговорів
- Обробка клієнтської бази
- Ведення звітності про роботу
- Дотримання стандартів обслуговування
- Забезпечення підтримки клієнтів
- Оновлення даних у системі
Спеціаліст з продажу
Likarni
Інтернет
10 місяців
05.2020 - 02.2021
Холодні дзвінки
Ключова інформація
Досвід онлайн-продажів (холодна та тепла база клієнтів).Навчалась в 2 закладах Медичний коледж Сестринська справа Харків, 2013
Навчалась в 2 закладах
Медицинский колледж
Сестринское дело
Харьков, 2013
Медичний коледж Харківського національного медичного університету
Медсестра
2013
Володіє мовами
Українська
вільно
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Комп'ютерні навики вільне володіння ПК, комп'ютерними програмами Еxcel, Word, СРМ- система медичного центру, Bitrix24, Телефонія Binotel. Перелік володіння мовами українська, російська - вільно. Англійська невеликий рівень. Вільне користування Месенджери: WhatsApp, Telegram, Viber, a-mail Володіння: Zoom, Google Meet, Google таблиці, Skype. Комунікабельна ,стресостійка ,готова пізнавати нове, легко навчаюсь.
Екатерина
Екатерина
Менеджер з продажу віддалено
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 6 годин тому