• організувала відкриття філії з „нуля" (2003р) та переїзд (2016р): забезпечила всі процеси від пошуку приміщення, організації ремонтних робіт до офіційного відкриття;
• організувала закриття філії у 2021р.;
• забезпечувала ефективну та безперебійну роботу філії; відповідала за досягнення цілей продажу, встановлених перед філією;
• аналізувала роботу філії та 
• приймала участь в постійному вдосконаленні процесів та оптимізації витрат;
• проводила підбір, навчання, мотивацію, оцінку та розвиток персоналу (досвід управління командою - 14 осіб);
• контролювала виконання персоналом стандартів роботи та КРІ;
• відповідала за якість обслуговування клієнтів: рівень NPS - 85%, CSI - 92% (за даними на 2020 рік);
• відповідала за рух товару, касову дисципліну;
• проводила інвентаризації ТМЦ, основних засобів, грошових коштів;
• проводила переговори та співпрацювала з постачальниками;
• розробляла необхідні процедури та інструкції, відповідно до бізнес-потреб, включаючи посадові інструкції, стандарти роботи тощо, а також забезпечувала належну підготовку команди для їх виконання.