Працювала в 3 компаніях   23 роки 11 місяців

Недержавні організації / NGO, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail

Помічник директора з обігу гуманітарної/благодійної допомоги

БФ "Із янголом на плечі"

Недержавні організації / NGO

2 роки 6 місяців

06.2022 - до теперішнього часу

  • Комунікація, кореспонденція з донорами та отримувачами гуманітарної/благодійної допомоги
  • Отримання, облік та відвантаження гуманітарної/благодійної допомоги
  • Діловодство та ведення необхідної документації
  • Підготовка презентацій для благодійних подій
  • Оновлення та наповнення сайту благодійної організації
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Керівник філії

    ТОВ "Емвей Україна"

    Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

    18 років

    07.2003 - 07.2021

    • організувала відкриття філії з „нуля" (2003р) та переїзд (2016р): забезпечила всі процеси від пошуку приміщення, організації ремонтних робіт до офіційного відкриття;
    • організувала закриття філії у 2021р.;
    • якість обслуговування клієнтів: рівень NPS - 85%, CSI - 92% (за даними на 2020 рік)

    Обов'язки:

    • Організація роботи філії та забезпечення її ефективної діяльності
    • Впровадження стратегії розвитку компанії у філії в м. Львів
    • Управління командою: підбір, навчання, мотивація та оцінювання персоналу (безпосереднє підпорядкування до 14 осіб)
    • Адміністративно-господарське управління роботою філії
    • Аналіз показників, результатів роботи та формування звітності
    • Контроль за дотриманням касової дисципліни, веденням первинної бухгалтерії та складського обліку
    • Проведення переговорів, укладання договорів, взаємодія з постачальниками для безперебійної роботи філії
    • Розробка нових та удосконалення інструкцій, процедур, стандартів роботи персоналу та проведення навчань для персоналу
    • Забезпечення дотримання стандартів та вимог компанії
    • Створення досліджень рівня обслуговування клієнтів
    • Персоналізована робота з ключовими клієнтами західного регіону

    Директор магазину „Офісна техніка”

    ТзОВ „Тримекс”, м. Львів

    Торгівля роздрібна / Retail

    3 роки 2 місяці

    02.2000 - 04.2003

    • Здійснення адміністративно-господарської діяльності магазину
    • Навчання нових співробітників (до 5 прямих підлеглих)
    • Контроль за дотриманням касової дисципліни, складського обліку та рівнем обслуговування клієнтів
    • Співпраця з постачальниками та клієнтами.

    Ключова інформація

    Навички управління персоналом та проведення оцінки персоналу по моделі компетенцій.

    Знання первинної бухгалтерії, касової дисципліни, законодавства.

    Знання основ логістики та управління складськими запасами

    Досвід співпраці з клієнтами та ведення переговорів

    Проведення презентацій та навчань (оф лайн та онлайн)

    MS Office Word, Excel, Power Point, Outlook, Teams, Power BI, BI та інші спеціалізовані додатки та програми (SS@CMP, Magic, AS400 та ін) - досвідчений користувач

    1:С Бухгалтерія, Oracle - користувач

    Навчалась в 1 закладі

    Львівський політехнічний інститут

    Спеціальність „Біотехнологія”, кваліфікація „Інженер-технолог”, Диплом спеціаліста з відзнакою

    Львов, 1993

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Українська

    рідна

    Курси, тренінги, сертифікати

    Аналітик даних - Data Analysis,

    IT школа "GoIT" online, 2023

    Tableau, Power BI, Looker Studio, Google Sheets SQL, Python (основи)

    «Agile & Scrum»

    2018

    Семінар-практикум 

    Ефективний менеджмент

    2016

    тренінг

    Основи управління проектами

    2015

    практичний тренінг

    Додаткова інформація

    Водійське посвідчення

    категорії В, С

    Громадська діяльність

    З березня 2022р займаюсь волонтерством. Благодійний фонд "Із янголом на плечі"

    Леся

    Регіональний менеджер

    Львів

    40 000 грн.

    53 роки

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

    Оновлено 1 місяць тому