Работала в 5 компаниях   9 лет 8 месяцев

Услуги для населения - другое, Торговля розничная / Retail

Адміністратор

СЛОН

Услуги для населения - другое

4 месяца

11.2023 - 03.2024

Організація щоденної роботи офісу та координація фахівців
• Ведення графіків запису клієнтів, онлайн-комунікація (Viber, Instagram, Telegram)
• Прийом вхідних звернень, обробка запитів у месенджерах
• Контроль виконання послуг, уточнення побажань клієнтів
• Підтримка порядку та сервісу в просторі
• Ведення звітності та базових таблиць
• Участь в організації подій і внутрішніх процесів компанії

администратор

Люксоптика

Торговля розничная / Retail

2 года

03.2020 - 03.2022

• Участь у відкритті магазину з нуля
• Заповнення касової та супровідної документації
• Планування продажів, досягнення планових показників
• Консультування клієнтів, забезпечення високого рівня сервісу
• Управління командою магазину (постановка завдань, контроль виконання)
• Контроль дотримання корпоративних стандартів роботи
• Візуальне оформлення торгового залу (асортимент, викладка, реклама)
• Контроль ТМЦ, участь в інвентаризаціях
• Ведення звітності та базових фінансових форм
• Аналіз конкурентного середовища, адаптація стратегії продажів
• Виконання внутрішніх політик компанії щодо роздрібної торгівлі

администратор

Lee&Wrangler

Торговля розничная / Retail

3 года 11 месяцев

05.2015 - 04.2019


• Заповнення касової документації
• Налагодження роботи персоналу
• Підбір, навчання та адаптація нових співробітників
• Обслуговування клієнтів, робота за касою
• Проведення інвентаризацій та ревізій
• Прийом, облік і викладка нового товару
• Забезпечення виконання стандартів компанії в торгівельному залі

администратор

Marella

Торговля розничная / Retail

2 года 1 месяц

10.2010 - 11.2012

Відкриття магазину та організація процесів
• Заповнення касової документації, ведення щоденних звітів
• Налагодження командної роботи та підтримка стабільного ритму
• Робота з клієнтами: консультації, каса, обслуговування
• Проведення ревізій, контроль товарних залишків
• Прийом і оформлення нових поставок товару

продавец констультант

Mercedes benz

Торговля розничная / Retail

1 год 1 месяц

10.2009 - 11.2010

Консультування клієнтів щодо товару, особливостей бренду
• Продаж продукції преміум-сегменту
• Викладка товару та оформлення вітрин відповідно до стандартів
• Підтримка чистоти і порядку в торговому залі
• Робота з касою та документацією
• Участь у прийомі нового товару

Ключевая информация

• Клієнтоорієнтованість
• Пунктуальність
• Комунікабельність та делікатність у спілкуванні
• Дисциплінованість і відповідальність
• Досвід у сфері роздрібної торгівлі
• Навички роботи з Instagram: контент, сторіс, оформлення, спілкування з аудиторією
• Робота з Telegram: комунікація з клієнтами

Владеет языками

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Перша ступень гештальт- терапії 2024-2025

2024

Опановую базові принципи гештальт-терапії, практикую навички глибокого слухання, роботи з емоціями, запитами, незавершеними ситуаціями. Працювала у форматі терапевтичної трійки, у трьох ролях: терапевта, клієнта й спостерігача. Цей досвід та навчання допомагає мені краще розуміти емоційні процеси, розвиває емпатію, уважність до деталей та навички м’якої комунікації — корисні у будь-якій роботі з людьми.

Дополнительная информация

Захоплення та інтереси

Бажаний графік роботи — 2/2 або часткова зайнятість. 3-4 дня на тиждень Віддаю перевагу , де можу ефективно поєднувати роботу з особистим ритмом життя. Важлива для мене — атмосфера поваги, чіткості, довіри й теплого контакту в команді. Маю навички ведення сторінок у соцмережах, люблю структуру, естетику та зміст. Вільно працюю з Instagram, Telegram . Навчаюсь гештальт-підходу, цікавлюсь психологією, глибиною та розвитком.

Наталія Василівна

Администратор

сегодня вы можете открыть ещё 0 контактов

Статус вашей компании не позволяет писать сообщения соискателям

+380 XX XXX XX XX

Одесса

30 000 грн.

37 лет

Активно ищет работу

неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 недели назад