Работала в 2 компаниях 6 лет 8 месяцев
Банки, Транспорт и Логистика
Старший касир банку
Ощадбанк
Банки
4 года 7 месяцев
12.2019 - по настоящее время
Прийшла на посаду адміністратора в грудні 2019 року. Досягнення на посаді:
- зустріч клієнта при зверненні до установи банку, з’ясування мети відвідання установи банку;
- управління чергою, розподіл клієнтів по зонах обслуговування (банкомат, ІПТ, каса, менеджер тощо) ;
- надання первинної консультації та рекламних матеріалів щодо банківських продуктів, послуг, інформування про проведення акцій тощо;
- проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи з клієнтами, навчання їх користуванню інформаційно-платіжними терміналами, банкоматами, системами WEB- /Mobile — банкінг, «Ощад 24/7» в установі банку;
- попередження виникнення та приймання участі у вирішенні конфліктних ситуацій, у разі їх виникнення;
- залучення клієнтів до користування банкоматом, інформаційно-платіжним терміналом, системами WEB- /Mobile — банкінг, «Ощад 24/7»;
- актуалізація контактної інформації про клієнта.
В червні 2021 перейшла на посаду Старший контролер-касир. Досягнення:
- прийом платежів;
- валютно-обмінні операції;
- оформлення касових і банківських документів;
- забезпечення якісної обробки, формування і упаковка грошових білетів, монет і валютних цінностей;
- здійснення грошових переказів.
- Забезпечення зберігання готівки та цінностей;
- Здійснення операції з приймання/видачі готівки та цінностей до/із сховища цінностей, передбачені діючими нормативними документами.
- Формування заявок на підкріплення готівковими коштами каси ТВБВ або вивезення їх надлишку, враховуючи потреби клієнтів (підприємств, організацій та установ) у готівкових коштах.
- Забезпечення дотримання встановлених лімітів залишків готівки та інших цінностей.
- Виконання планових показників.
Оператор поштового відділення
Нова Пошта
Транспорт и Логистика
1 год 10 месяцев
12.2017 - 10.2019
- Оформлювати товарно-транспортні накладні;
- вносити дані в базу 1С;
- здійснювати взаєморозрахунки з клієнтами;
- сканувати, палетувати вантаж у відділенні;
- завантажувати й розвантажувати посилки. Впевнене володіння ПК
Ключевая информация
Доброзичлива, комунікабельна, швидко навчаюсь, чесність, уважність, акуратність, відповідальна
Училась в 1 заведении
Національний фармацевтичний університет
Економіки та менеджменту/Менеджмент організацій і адміністрування
Харків, 2014
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
средний
Курсы, тренинги, сертификаты
Катерина Борисівна
Катерина Борисівна
Касир банку
Васильков
полная занятость
Обновлено 2 месяца назад