Працювала в 2 компаніях   6 років 8 місяців

Банки, Транспорт та Логістика

Старший касир банку

Ощадбанк

Банки

4 роки 7 місяців

12.2019 - до теперішнього часу

Прийшла на посаду адміністратора в грудні 2019 року. Досягнення на посаді:

  • зустріч клієнта при зверненні до установи банку, з’ясування мети відвідання установи банку;
  • управління чергою, розподіл клієнтів по зонах обслуговування (банкомат, ІПТ, каса, менеджер тощо) ;
  • надання первинної консультації та рекламних матеріалів щодо банківських продуктів, послуг, інформування про проведення акцій тощо;
  • проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи з клієнтами, навчання їх користуванню інформаційно-платіжними терміналами, банкоматами, системами WEB- /Mobile — банкінг, «Ощад 24/7» в установі банку;
  • попередження виникнення та приймання участі у вирішенні конфліктних ситуацій, у разі їх виникнення;
  • залучення клієнтів до користування банкоматом, інформаційно-платіжним терміналом, системами WEB- /Mobile — банкінг, «Ощад 24/7»;
  • актуалізація контактної інформації про клієнта.

В червні 2021 перейшла на посаду Старший контролер-касир. Досягнення:

  • прийом платежів;
  • валютно-обмінні операції;
  • оформлення касових і банківських документів;
  • забезпечення якісної обробки, формування і упаковка грошових білетів, монет і валютних цінностей;
  • здійснення грошових переказів.
  • Забезпечення зберігання готівки та цінностей;
  • Здійснення операції з приймання/видачі готівки та цінностей до/із сховища цінностей, передбачені діючими нормативними документами.
  • Формування заявок на підкріплення готівковими коштами каси ТВБВ або вивезення їх надлишку, враховуючи потреби клієнтів (підприємств, організацій та установ) у готівкових коштах.
  • Забезпечення дотримання встановлених лімітів залишків готівки та інших цінностей.
  • Виконання планових показників.

Оператор поштового відділення

Нова Пошта

Транспорт та Логістика

1 рік 10 місяців

12.2017 - 10.2019

  • Оформлювати товарно-транспортні накладні;
  • вносити дані в базу 1С;
  • здійснювати взаєморозрахунки з клієнтами;
  • сканувати, палетувати вантаж у відділенні;
  • завантажувати й розвантажувати посилки. Впевнене володіння ПК

Ключова інформація

Доброзичлива, комунікабельна, швидко навчаюсь, чесність, уважність, акуратність, відповідальна

Навчалась в 1 закладі

Національний фармацевтичний університет

Економіки та менеджменту/Менеджмент організацій і адміністрування

Харків, 2014

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

середній

Курси, тренінги, сертифікати

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Катерина Борисівна

Касир банку

Васильків

25 000 грн.

33 роки

повна зайнятість

Оновлено 2 місяці тому