Работала в 2 компаниях 2 года 6 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Адміністратор
Parmezano, Піцерія
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 5 месяцев
04.2025 - по настоящее время
• Перевірка виходу страв із кухні, контроль якості та подачі;
• Організація щоденної роботи залу, вирішення поточних організаційних питань;
• Приймання та координація банкетів, святкових подій, дитячих майстер-класів;
• Приймання замовлень на доставку та контроль їх виконання;
• Спілкування з гостями, приймання відгуків і побажань, забезпечення комфортної атмосфери в закладі;
• Взаємодія з кухнею, касою та персоналом для безперебійної роботи ресторану;
• Контроль чистоти, порядку та дотримання стандартів обслуговування.
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Розподіл завдань між співробітниками
• Організація зустрічей
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Координація роботи відділів
• Забезпечення порядку в офісі
• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Керування офісними процесами
• Обслуговування клієнтів
Адміністратор ресторану
Зелений Гай
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год
04.2024 - 03.2025
Також контролював роботу персоналу, розподіляв обов'язки серед співробітників, стежив за якістю обслуговування гостей та забезпечував навчання нових працівників. У разі потреби я вирішувала проблеми, що виникли, і стежив за ефективністю роботи команди.
Крім того, я займалась прийомом замовлень та організацією банкетів, включаючи дні народження, весілля та інші заходи. Я координував усі етапи підготовки та проведення таких подій, забезпечуючи їх успішне проведення та високу якість обслуговування.
В рамках своїх обов'язків я проводила інвентаризацію раз на місяць, перевіряв наявність запасів на складі та в залі ресторану, а також займалась замовленням господарських товарів, щоб підтримувати безперебійну роботу ресторану.
- Управління персоналом
- Підбір та навчання співробітників
- Замовлення продуктів та контроль за складом
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
- Організація банкетів та спеціальних подій
- Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
- Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
- Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
- Ведення обліку товарів
- Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
- Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
- Управління персоналом
- Підбір та навчання співробітників
- Ведення обліку товарів
- Замовлення продуктів та контроль за складом
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
- Організація банкетів та спеціальних подій
- Моніторинг фінансової діяльності ресторану
- Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
Ключевая информация
- Рішучість
- Вміння швидко навчатися
- Командна робота
Училась в 3 заведениях
Сумський державний університет
Менеджмент організацій і адміністрування
Суми, 2025
СумДу
Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Сумы, 2022
Машиностроительный колледж Сумского государственного университета
Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Сумы, 2019
Владеет языками
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Школа BEAUTY KUHNYA - курс від Lera Ruma "Адміністратор, який зміг"
«Адмін, який зміг» - комплексне навчання для власників бізнесу з контролю адміністратора + повна адаптація та впровадження вашого адміністратора - ваш бізнес за вас. Якщо Ви хочете, щоб Ваш адміністратор Вирішував завдання у існуючому салоні краси • Приходив працювати не просто відсидітися; • Будь-якою ціною забивав порожні вікна та виконувати фінансовий план; • Робив неймовірний контент; • Надавав першокласний сервіс; • Працював із клієнтською базою; • Вирішував конфліктні ситуації.
Alena
Alena
Рассмотрю все предложения в Другое

Сумы
полная занятость
Последняя активность 10 часов назад