Працювала в 2 компаніях 2 роки 3 місяці
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Адміністратор
Parmezano, Піцерія
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 2 місяці
04.2025 - до теперішнього часу
• Перевірка виходу страв із кухні, контроль якості та подачі;
• Організація щоденної роботи залу, вирішення поточних організаційних питань;
• Приймання та координація банкетів, святкових подій, дитячих майстер-класів;
• Приймання замовлень на доставку та контроль їх виконання;
• Спілкування з гостями, приймання відгуків і побажань, забезпечення комфортної атмосфери в закладі;
• Взаємодія з кухнею, касою та персоналом для безперебійної роботи ресторану;
• Контроль чистоти, порядку та дотримання стандартів обслуговування.
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Розподіл завдань між співробітниками
• Організація зустрічей
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Координація роботи відділів
• Забезпечення порядку в офісі
• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Керування офісними процесами
• Обслуговування клієнтів
Адміністратор ресторану
Зелений Гай
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік
04.2024 - 03.2025
Я також контролював роботу персоналу, розподіляв обов'язки серед співробітників, стежив за якістю обслуговування гостей та забезпечував навчання нових працівників. У разі потреби я вирішувала проблеми, що виникли, і стежив за ефективністю роботи команди.
Крім того, я займався прийомом замовлень та організацією банкетів, включаючи дні народження, весілля та інші заходи. Я координував усі етапи підготовки та проведення таких подій, забезпечуючи їх успішне проведення та високу якість обслуговування.
В рамках своїх обов'язків я проводив інвентаризацію раз на місяць, перевіряв наявність запасів на складі та в залі ресторану, а також займався замовленням господарських товарів, щоб підтримувати безперебійну роботу ресторану.• Управління персоналом
• Підбір та навчання співробітників
• Замовлення продуктів та контроль за складом
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Організація банкетів та спеціальних подій
• Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
• Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
• Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
• Ведення обліку товарів
Ключова інформація
- Рішучість
- Вміння швидко навчатися
- Командна робота
Навчалась в 3 закладах
Сумський державний університет
Менеджмент організацій і адміністрування
Суми, 2025
СумДу
Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Сумы, 2022
Машиностроительный колледж Сумского государственного университета
Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Сумы, 2019
Володіє мовами
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Школа BEAUTY KUHNYA - курс від Lera Ruma "Адміністратор, який зміг"
«Адмін, який зміг» - комплексне навчання для власників бізнесу з контролю адміністратора + повна адаптація та впровадження вашого адміністратора - ваш бізнес за вас. Якщо Ви хочете, щоб Ваш адміністратор Вирішував завдання у існуючому салоні краси • Приходив працювати не просто відсидітися; • Будь-якою ціною забивав порожні вікна та виконувати фінансовий план; • Робив неймовірний контент; • Надавав першокласний сервіс; • Працював із клієнтською базою; • Вирішував конфліктні ситуації.
Alena
Alena
Рассмотрю все предложения в Другое

Суми
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 5 днів тому