Працювала в 2 компаніях   1 рік 9 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Адміністратор

Parmezano, Піцерія

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

8 місяців

04.2025 - до теперішнього часу

• Контроль роботи офіціантів, барменів та прибиральниць;
• Перевірка виходу страв із кухні, контроль якості та подачі;
• Організація щоденної роботи залу, вирішення поточних організаційних питань;
• Приймання та координація банкетів, святкових подій, дитячих майстер-класів;
• Приймання замовлень на доставку та контроль їх виконання;
• Спілкування з гостями, приймання відгуків і побажань, забезпечення комфортної атмосфери в закладі;
• Взаємодія з кухнею, касою та персоналом для безперебійної роботи ресторану;
• Контроль чистоти, порядку та дотримання стандартів обслуговування.
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Розподіл завдань між співробітниками
• Організація зустрічей
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Координація роботи відділів
• Забезпечення порядку в офісі
• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Керування офісними процесами
• Обслуговування клієнтів

Адміністратор ресторану

Зелений Гай

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік

04.2024 - 03.2025

У мої обов'язки як адміністратора ресторану входило управління фінансовими процесами, включаючи відповідальність за касу та кошти. Щовечора я проводив закриття каси, перевіряв правильність розрахунків та складав звіти про грошові операції.
Я також контролював роботу персоналу, розподіляв обов'язки серед співробітників, стежив за якістю обслуговування гостей та забезпечував навчання нових працівників. У разі потреби я вирішувала проблеми, що виникли, і стежив за ефективністю роботи команди.
Крім того, я займався прийомом замовлень та організацією банкетів, включаючи дні народження, весілля та інші заходи. Я координував усі етапи підготовки та проведення таких подій, забезпечуючи їх успішне проведення та високу якість обслуговування.
В рамках своїх обов'язків я проводив інвентаризацію раз на місяць, перевіряв наявність запасів на складі та в залі ресторану, а також займався замовленням господарських товарів, щоб підтримувати безперебійну роботу ресторану.• Управління персоналом
• Підбір та навчання співробітників
• Замовлення продуктів та контроль за складом
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Організація банкетів та спеціальних подій
• Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
• Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
• Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
• Ведення обліку товарів

Навчалась в 3 закладах

Сумський державний університет

Менеджмент організацій і адміністрування

Суми, 2025

СумДу

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність

Сумы, 2022

Машиностроительный колледж Сумского государственного университета

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність

Сумы, 2019

Курси, тренінги, сертифікати

Школа BEAUTY KUHNYA - курс від Lera Ruma "Адміністратор, який зміг"

Суми, 2024

«Адмін, який зміг» - комплексне навчання для власників бізнесу з контролю адміністратора + повна адаптація та впровадження вашого адміністратора - ваш бізнес за вас. Якщо Ви хочете, щоб Ваш адміністратор Вирішував завдання у існуючому салоні краси • Приходив працювати не просто відсидітися; • Будь-якою ціною забивав порожні вікна та виконувати фінансовий план; • Робив неймовірний контент; • Надавав першокласний сервіс; • Працював із клієнтською базою; • Вирішував конфліктні ситуації.

Alena

Рассмотрю все предложения в Другое

Суми

20 000 грн

24 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 день тому