Працювала в 2 компаніях   2 роки 3 місяці

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Адміністратор

Parmezano, Піцерія

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 2 місяці

04.2025 - до теперішнього часу

• Контроль роботи офіціантів, барменів та прибиральниць;
• Перевірка виходу страв із кухні, контроль якості та подачі;
• Організація щоденної роботи залу, вирішення поточних організаційних питань;
• Приймання та координація банкетів, святкових подій, дитячих майстер-класів;
• Приймання замовлень на доставку та контроль їх виконання;
• Спілкування з гостями, приймання відгуків і побажань, забезпечення комфортної атмосфери в закладі;
• Взаємодія з кухнею, касою та персоналом для безперебійної роботи ресторану;
• Контроль чистоти, порядку та дотримання стандартів обслуговування.
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Розподіл завдань між співробітниками
• Організація зустрічей
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Координація роботи відділів
• Забезпечення порядку в офісі
• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Керування офісними процесами
• Обслуговування клієнтів

Адміністратор ресторану

Зелений Гай

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік

04.2024 - 03.2025

У мої обов'язки як адміністратора ресторану входило управління фінансовими процесами, включаючи відповідальність за касу та кошти. Щовечора я проводив закриття каси, перевіряв правильність розрахунків та складав звіти про грошові операції.
Я також контролював роботу персоналу, розподіляв обов'язки серед співробітників, стежив за якістю обслуговування гостей та забезпечував навчання нових працівників. У разі потреби я вирішувала проблеми, що виникли, і стежив за ефективністю роботи команди.
Крім того, я займався прийомом замовлень та організацією банкетів, включаючи дні народження, весілля та інші заходи. Я координував усі етапи підготовки та проведення таких подій, забезпечуючи їх успішне проведення та високу якість обслуговування.
В рамках своїх обов'язків я проводив інвентаризацію раз на місяць, перевіряв наявність запасів на складі та в залі ресторану, а також займався замовленням господарських товарів, щоб підтримувати безперебійну роботу ресторану.• Управління персоналом
• Підбір та навчання співробітників
• Замовлення продуктів та контроль за складом
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Організація банкетів та спеціальних подій
• Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
• Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
• Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
• Ведення обліку товарів

Ключова інформація

  • Рішучість
  • Вміння швидко навчатися
  • Командна робота

Навчалась в 3 закладах

Сумський державний університет

Менеджмент організацій і адміністрування

Суми, 2025

СумДу

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність

Сумы, 2022

Машиностроительный колледж Сумского государственного университета

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність

Сумы, 2019

Володіє мовами

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Школа BEAUTY KUHNYA - курс від Lera Ruma "Адміністратор, який зміг"

Суми, 2024

«Адмін, який зміг» - комплексне навчання для власників бізнесу з контролю адміністратора + повна адаптація та впровадження вашого адміністратора - ваш бізнес за вас. Якщо Ви хочете, щоб Ваш адміністратор Вирішував завдання у існуючому салоні краси • Приходив працювати не просто відсидітися; • Будь-якою ціною забивав порожні вікна та виконувати фінансовий план; • Робив неймовірний контент; • Надавав першокласний сервіс; • Працював із клієнтською базою; • Вирішував конфліктні ситуації.

Alena

Рассмотрю все предложения в Другое

Суми

20 000 грн

25 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Остання активність 5 днів тому