- Опрацювання вхідних дзвінків клієнтів

- Здійснення вихідних дзвінків (контроль оплати послуг компанії)

- Оформлення угод на послуги компанії

- Підключення додаткових послуг

- Опрацювання запитів клієнтів у вайбері, пошті

- Формування та відправка рахунків

- Робота в 1 С та СРМ

- прийом та опрацювання вхідних дзвінків;

- консультування клієнта по заборгованості, супровід по оплаті; - фіксація результату переговорів в програмі;

- виконання планових показників

- спілкування в телефонному режимі з клієнтами; - робота з вихідними дзвінками;

- консультація клієнтів по послугам компанії;

- підтримка та супровід клієнта при оформленні заявки на споживчий кредит (заповнення заявки);

- фіксація результатів роботи в програмі

- спілкування в телефонному режимі з клієнтами (вихідні дзвінки); - консультування по послугам компанії;

- заповнення заявки на отримання кредиту;

- фіксація результатів роботи в програмі

- здійснення вихідних дзінків клієнтам з просроченою заборгованісті

- консультування та мотивування до погашення заборгованості - ведення звітності результатів роботи.

- відвідування торгових точок згідно з маршруту(мережа NOVUS);

- формування замовлення продукції компанії на ТТ;

- контроль залишків продукции на ТТ, інформування керівництва;

- контроль роботи мерчендазерів;

- ведення документообігу мережі;

- виконання планів продажу та формування звітності.

- викладка товару відповідно планограми мережі;

- дотримання принципу ротації продукції;

- контроль наявності цінників на продукцію;

- ведення щоденної звітності.

- оформления заявки на отримання споживчого кредита;

- підписання кредитного договору з клієнтом та формування кредитної справи;

- післяпродажне обслуговування клієнтів;

- контроль оплати щомісячного платежу;

- видача кредитних карт;

- ведення звітності.