Работала в 6 компаниях 12 лет 1 месяц
Торговля розничная / Retail, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Автомобильная промышленность и Автобизнес, Банки, Телекоммуникации / Связь
Операційний керуючий мережі магазинів
Роздрібна інфраструктура
Торговля розничная / Retail
2 года 6 месяцев
05.2023 - 10.2025
Обов'язки:
-Забезпечення ефективної безперебійної роботи торгових точок (координаційно-адміністративні процеси)
- Введення корпоративних стандартів компанії та моделі сервісу
- Підбір, навчання та наставництво продавців-консультантів
- Створення теоритичної бази компанії ( розроблення методичного посібника для навчання продавців)
- Активна участь у відкритті нових локацій (повна взаємодія з підрядниками на всіх єтапах відкриття магазину)
- Комунікація з виробництвом, постачальниками та іншими партнерами компанії
- Реагування на скарги та пропозиції клієнтів
- Виконнання всіх поставлених завдань від вищого керівництва
- Проведення регулярних перевірок магазинів (контроль за дотриманням трудової, касової та комерційної дисципліни)
- Наповнення та ведення мобільного Додатку компанії, анонсування Новин, Акцій, Новинок і т.д.
- Ведення поточної документації (1С), а також кадрова дисципліна.
- Тощо
Керуюча магазином
ТОВ "РУШ", м-н "Єва"
Торговля розничная / Retail
6 лет 10 месяцев
02.2016 - 11.2022
Обов'язки:
- забезпечення функціонування магазину відповідно до корпоративних стандартів мережі, виконання плану продажів,
- управління, контроль, координація торгівельної діяльності магазину,
- ведення та контроль документації, підготовка внутрішньої звітності,
- підбір, навчання та мотивація персоналу, організація та управління колективом магазину,
- аналіз та покращення економічних показників роботи магазину,
- впровадження важелів підвищення лояльності клієнтів.
Досягнення: прийшовши в організацію, нормалізувала всі процеси роботи магазину (починаючи з укомплектованості штату до виконання плану продажу та інших економічних показників магазину). Після 1 року роботи була головою команди відкриття нового магазину «Єва». Навчила та підготувала персонал для роботи в новому магазині, наставництво керуючих та адміністраторів мережі.
Менеджер з адміністративної діяльності (заступник начальника відділу)
ТОВ «Red Umbrella». Мультибрендовий інтернет-магазин, арт-відділ
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 2 месяца
12.2014 - 01.2016
Обов'язки:
- забезпечення діяльності підприємства ефективною внутрішньою адміністративною координацією та інформаційними зв'язками,
- участь у плануванні та управлінні робочими процесами в арт-відділі підприємства,
- ведення поточної та звітної документації, організація документообігу на підприємстві,
- у межах наданих повноважень, забезпечення належних умов праці на робочих місцях (складання кошторисів тощо),
- управління персоналом.
Досягнення: Після 2 місяців роботи (менеджер з продажу) досягла кар’єрного росту (менеджер з адміндіяльності - заступник начальника відділу) та підвищення з/п.
Менеджер з продажів
ТОВ "АвтоПросто" (Автобизнес)
Автомобильная промышленность и Автобизнес
4 месяца
10.2014 - 01.2015
Обов'язки:
-продаж автомобілів на умовах компанії (система Автотак),
-телефонні активні продажі,
-робота з клієнтською базою, пошук нових клієнтів,
-активний пошук нетрадиційних каналів збуту продукції,
-укладання договорів,
-супровід угод.
Фахівець групи забезпечення продажу споживчого кредитування
ПАТ "Альфа-Банк" (Банк, фінанси)
Банки
8 месяцев
05.2013 - 12.2013
Менеджер з продажу послуг
Магазин-сервіс "МТС" (Надання телефонних послуг)
Телекоммуникации / Связь
8 месяцев
09.2012 - 04.2013
Ключевая информация
Ціль: отримати посаду в стабільному підприємстві, що активно розвивається. Реалізація себе, застосування навичок та умінь, розвиток, постійний заробіток.
Училась в 1 заведении
Луганський Національний університет ім. Тараса Шевченка, Інститут економіки та бізнесу.
Спеціальність: Менеджмент організації та адміністрування. Магістр.
Луганськ, 2014
Дополнительная информация
Особисті якості:
Особисті якості: комунікабельність, стресостійкість, вміння швидко орієнтуватися в ситуації, що склалася і самостійно приймати рішення, вміння швидко вчитись, відповідальність, цілеспрямованість, наполегливість і прагнення до професійного зростання, вимогливість до себе і до оточуючих, прагнення бути кращим, націленість на результат, клієнтоорієнтованість та наявність управлінських якостей.
Катерина Євгенівна
Катерина Євгенівна
Керуюча, адміністратор, менеджер, заступник директора, начальника відділу, відділ кадрів

Хмельницкий
полная занятость
Обновлено 2 месяца назад