Працювала в 6 компаніях   12 років 1 місяць

Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Автомобільна промисловість та Автобізнес, Банки, Телекомунікації / Зв'язок

Операційний керуючий мережі магазинів

Роздрібна інфраструктура

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 6 місяців

05.2023 - 10.2025

Обов'язки:
-Забезпечення ефективної безперебійної роботи торгових точок (координаційно-адміністративні процеси)

- Введення корпоративних стандартів компанії та моделі сервісу

- Підбір, навчання та наставництво продавців-консультантів

- Створення теоритичної бази компанії ( розроблення методичного посібника для навчання продавців)

- Активна участь у відкритті нових локацій (повна взаємодія з підрядниками на всіх єтапах відкриття магазину)

- Комунікація з виробництвом, постачальниками та іншими партнерами компанії

- Реагування на скарги та пропозиції клієнтів

- Виконнання всіх поставлених завдань від вищого керівництва

- Проведення регулярних перевірок магазинів (контроль за дотриманням трудової, касової та комерційної дисципліни)

- Наповнення та ведення мобільного Додатку компанії, анонсування Новин, Акцій, Новинок і т.д.

- Ведення поточної документації (1С), а також кадрова дисципліна.

- Тощо

Керуюча магазином

ТОВ "РУШ", м-н "Єва"

Торгівля роздрібна / Retail

6 років 10 місяців

02.2016 - 11.2022

Обов'язки:

- забезпечення функціонування магазину відповідно до корпоративних стандартів мережі, виконання плану продажів,

- управління, контроль, координація торгівельної діяльності магазину,

- ведення та контроль документації, підготовка внутрішньої звітності,

- підбір, навчання та мотивація персоналу, організація та управління колективом магазину,

- аналіз та покращення економічних показників роботи магазину,

- впровадження важелів підвищення лояльності клієнтів.

Досягнення: прийшовши в організацію, нормалізувала всі процеси роботи магазину (починаючи з укомплектованості штату до виконання плану продажу та інших економічних показників магазину). Після 1 року роботи була головою команди відкриття нового магазину «Єва». Навчила та підготувала персонал для роботи в новому магазині, наставництво керуючих та адміністраторів мережі.

Менеджер з адміністративної діяльності (заступник начальника відділу)

ТОВ «Red Umbrella». Мультибрендовий інтернет-магазин, арт-відділ

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 2 місяці

12.2014 - 01.2016

Обов'язки:

- забезпечення діяльності підприємства ефективною внутрішньою адміністративною координацією та інформаційними зв'язками,

- участь у плануванні та управлінні робочими процесами в арт-відділі підприємства,

- ведення поточної та звітної документації, організація документообігу на підприємстві,

- у межах наданих повноважень, забезпечення належних умов праці на робочих місцях (складання кошторисів тощо),

- управління персоналом.

Досягнення: Після 2 місяців роботи (менеджер з продажу) досягла кар’єрного росту (менеджер з адміндіяльності - заступник начальника відділу) та підвищення з/п.

Менеджер з продажів

ТОВ "АвтоПросто" (Автобизнес)

Автомобільна промисловість та Автобізнес

4 місяці

10.2014 - 01.2015


Обов'язки:

-продаж автомобілів на умовах компанії (система Автотак),

-телефонні активні продажі,

-робота з клієнтською базою, пошук нових клієнтів,

-активний пошук нетрадиційних каналів збуту продукції,

-укладання договорів,

-супровід угод.

Фахівець групи забезпечення продажу споживчого кредитування

ПАТ "Альфа-Банк" (Банк, фінанси)

Банки

8 місяців

05.2013 - 12.2013

Менеджер з продажу послуг

Магазин-сервіс "МТС" (Надання телефонних послуг)

Телекомунікації / Зв'язок

8 місяців

09.2012 - 04.2013

Ключова інформація

Ціль: отримати посаду в стабільному підприємстві, що активно розвивається. Реалізація себе, застосування навичок та умінь, розвиток, постійний заробіток.

Навчалась в 1 закладі

Луганський Національний університет ім. Тараса Шевченка, Інститут економіки та бізнесу.

Спеціальність: Менеджмент організації та адміністрування. Магістр.

Луганськ, 2014

Додаткова інформація

Особисті якості:

Особисті якості: комунікабельність, стресостійкість, вміння швидко орієнтуватися в ситуації, що склалася і самостійно приймати рішення, вміння швидко вчитись, відповідальність, цілеспрямованість, наполегливість і прагнення до професійного зростання, вимогливість до себе і до оточуючих, прагнення бути кращим, націленість на результат, клієнтоорієнтованість та наявність управлінських якостей.

Катерина Євгенівна

Керуюча, адміністратор, менеджер, заступник директора, начальника відділу, відділ кадрів

Хмельницький

35 000 грн

34 роки

повна зайнятість

Оновлено 1 місяць тому