У ролі Middle Product Owner я керував процесом розробки продукту, визначав пріоритети функціоналу та спілкувався з командою розробників. Вдалося досягнути високої швидкості впровадження нового функціоналу завдяки ефективному плануванню та координації завдань. Забезпечив постійний контроль за якістю продукту та відповідність його функціоналу вимогам користувачів. Моя робота сприяла покращенню співпраці між розробницькою та бізнес-командами, що позитивно вплинуло на результативність проектів.

У ролі Senior Business Analyst я відповідав за аналіз бізнес-процесів, розробку стратегій оптимізації та впровадження ефективних рішень. Мої обов'язки включали участь у проектах з вдосконалення бізнес-систем, виявлення ключових проблем та впровадження інноваційних підходів. Я успішно керував процесом збору вимог від зацікавлених сторін, аналізу даних та підготовки звітів для керівництва. Мої дії призвели до покращення ефективності бізнес-процесів та збільшення прибутковості компанії.

Під час роботи на посаді молодшого бізнес-аналітика я займався аналізом бізнес-процесів, розробкою функціональних та нефункціональних вимог, взаємодією з командою розробників для інтеграції проектів. Мої завдання включали розв'язання проблем за допомогою SQL та GraphQL, а також роботу з API через Swagger та REST. Крім того, я володію навичками роботи з Elasticsearch, Kibana та Grafana для аналізу даних, а також маю досвід у роботі з PostgreSQL та Kubernetes для оптимізації процесів.

У мої обов'язки як Технічного Спеціаліста з Підтримки Продукту входило постійне навчання та розвиток професійних навичок. Я виконував дотримання встановлених процедур і стандартів якості, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів. Мої обов'язки також включали дотримання корпоративної культури та цінностей компанії, сприяючи підтримці позитивного робочого середовища.

DESCRIPTION:

* Testing of hardware and software products. Creating plans for the test, the test tasks, finding, description and shipping errors found. ;

* Interaction c technical support web services (google, yandex, ivideon, psn) ;

* Advising employees on technical issues ;

* Communication with "conflict" customers, as well as solutions to their problems ;

* Create regulations for the company's clients. ; * Providing technical support to users. Configure modems and SOHO-class routers. Setting up PPPoE connection, PPTP, L2TP, ISG. Diagnostics equipment and network ;

* Maintenance of personal computers (preventive maintenance, troubleshooting, software customization) ;

* Excellent skills of analyzing problems and finding the solutions it ;

* knowledge of networking standards organization and methods of using the protocols and technologies: Ethernet, ADSL, TCP / IP (IPv4), VLAN, DHCP, DNS, multicast, Routing, L2/L3 PROTOCOLS 802.11 (b, g, n, ac) SMTP,UDP, IP multicast ; MAIL

* Experience in LAN Administration