Організація і контроль роботи підзвітної мережі в частині:

- виконання планових показників з продажу фінансових послуг;

- виконання планових показників по кредитуванню.

Координація операційного блоку в мережі (контроль касової дисципліни, дотримання лімітів кас, виїзні перевірки, тощо)

Координація кадрових питань (участь у підборі та ротації персоналу).

Організація та координація процесу співпраці з страховими компаніями, а також залучення нових страхових компаній. Забезпечення підтримки та розробка інструментів продаж страхових продуктів для мережі. Аналіз якості роботи мережі, зокрема аналіз даних про конкурентне середовище у розрізі мережі та регіонів.

Вдосконалення та актуалізація бізнес-процесів за допомогою досліджень. Аналіз ключових показників операцій. Ведення оптимізаційних проектів в частині операційного обслуговування клієнтів.

• Забезпечення виконання умов договорів та угод в частині розрахунків з міжнародними платіжними системами, банками-кореспондентами та небанківськими фінансовими установами.
• Організація та забезпечення здійснення приватних переказів, структурними підрозділами банку, через Міжнародні платіжні системи (Western Union, Money Gram, Meest, Ria Money Transfer, Money Exchange) та внутрішню систему термінових переказів.
• Контроль за коректним здійсненням клірингових розрахунків та зарахуванням комісійних винагород на рівні Головного банку.
• Співпраця із страховими компаніями в частині забезпечення виплати страхової суми отримувачу.
• Участь у проекті по оптимізації процесів виплати переказів та переходу на нову платформу.
• Участь у впровадженні та розвитку нових міжнародних платіжних систем спільно з іншими структурними підрозділами банку.
• Оптимізація бізнес процесів в частині роботи відділу.
• Ініціювання розробки, стандартизації і поновлення внутрішніх документів (процедур, посадових інструкцій та положень) щодо операцій відділу.
• Постановка цілей для підрозділу та контроль їх виконання.