Работала в 5 компаниях   21 год 5 месяцев

Транспорт и Логистика, Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Оператор

Укрпошта

Транспорт и Логистика

2 года 10 месяцев

11.2023 - по настоящее время

  • Обслуговування клієнтів у відділенні відповідно до стандартів компанії
  • Приймання, оформлення та видача поштових відправлень і посилок
  • Приймання комунальних та інших платежів
  • Приймання та видача грошових переказів
  • Видача пенсій, соціальних виплат та інших грошових коштів
  • Консультування клієнтів щодо поштових, фінансових та супутніх послуг
  • Робота з касою, ведення касової дисципліни та оформлення супровідної документації
  • Продаж поштової продукції, товарів і додаткових послуг
  • Навчання, адаптація та наставництво нових працівників
  • Контроль дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх процедур
  • Робота з внутрішньою звітністю та службовою документацією

Контролер

ТОВ"Розетка"

Торговля розничная / Retail

2 года 4 месяца

06.2021 - 09.2023

  • Контроль приймання, переміщення та відвантаження товарів на складі
  • Перевірка відповідності товарів супровідній документації та замовленням
  • Контроль якості, цілісності та комплектності товарів
  • Сканування, облік і контроль руху товарно-матеріальних цінностей у складській системі
  • Комплектація, сортування та групування замовлень перед відвантаженням
  • Видача товарів і посилок працівникам служби доставки та перевізникам
  • Контроль правильності комплектування замовлень і підготовки їх до відправлення
  • Виявлення та усунення розбіжностей у складському обліку
  • Участь у проведенні інвентаризацій і контролі залишків товару
  • Дотримання стандартів складської логістики, правил безпеки та внутрішніх регламентів компанії.

Завідуюча магазином

ТОВ "Престиж ПЛЮС"

Торговля розничная / Retail

11 лет 9 месяцев

06.2009 - 02.2021

  • Управління персоналом (8 працівників), підбір та навчання персоналу, розподіл задач, контроль якості роботи персоналу, планування графіку роботи персоналу, погодження графіку відпусток
  • Розробка та дотримання асортиментної матриці товару
  • Робота з постачальниками
  • Проведення інвентаризацій
  • Розрахунок та виплата заробітної плати персоналу
  • Взаємодія з державними структурами (державна фіскальна служба, державна служба України з надзвичайних ситуацій, органи місцевого самоврядування)

Адміністратор готелю-ресторану

ТОВ "Фортеця Гетьман"

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 месяца

03.2009 - 06.2009

Організація роботи готелю-ресторану:

  • Контроль дотримання санітарних норм
  • Адміністрування роботи готелю, контроль заселення та виселення гостей, контроль своєчасного прибирання номерів
  • Управління персоналом (8 працівників), розподіл задач, контроль якості роботи персоналу, планування графіку роботи персоналу, погодження графіку відпусток
  • Розробка та погодження меню
  • Формування, аналіз та замовлення необхідної кількості продукції та витратних матеріалів
  • Робота з постачальниками

Адміністратор ресторану

ТОВ" Інтер Авіа"

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 года 3 месяца

04.2004 - 06.2008

Організація роботи кафе-бар:

  • Управління персоналом (18 працівників), розподіл задач, контроль якості роботи персоналу, планування графіку роботи персоналу, погодження графіку відпусток
  • Розробка та погодження меню
  • Формування, аналіз та замовлення необхідної кількості продукції та витратних матеріалів
  • Робота з постачальниками
  • Організація розважальних заходів (бенкети, розважальні шоу)

Ключевая информация

  • понад 20 років досвіду управління персоналом, роздрібною торгівлею, логістикою та сферою обслуговування;
  • досвід управління командами до 15 працівників;
  • досвід навчання та адаптації персоналу;
  • досвід роботи з касовою дисципліною;
  • досвід роботи з товарними залишками та інвентаризаціями;
  • досвід взаємодії з державними органами;
  • високий рівень клієнтоорієнтованості;
  • організаційні та управлінські навички.

Училась в 2 заведениях

Міжрегіональна Академія Управління персоналом

Маркетинг, Економіст-маркетолог

Бориспіль, 2010

Міжрегіональна Академія Управління персоналом

Економіка і підприємництво, Бакалавр фінансів

Бориспіль, 2009

Владеет языками

Русский

свободно

Украинский

родной

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

Водійське посвідчення категорії "В"

Комп'ютерні навички

Базові навички роботи з комп'ютером

Особисті якості

Організація та планування робочого часу, організація робочого процесу, уважність до дрібниць, здатність до вирішення конфліктів, навички мотивації персоналу, самостійне прийняття рішень та відповідальність за них.

Світлана Іванівна

Адміністратор

Борисполь

25 000 грн

56 лет

Работает, но открыт для предложений

полная занятость

Последняя активность 2 дня назад