Працювала в 5 компаніях 21 рік 5 місяців
Транспорт та Логістика, Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Оператор
Укрпошта
Транспорт та Логістика
2 роки 10 місяців
11.2023 - до теперішнього часу
- Обслуговування клієнтів у відділенні відповідно до стандартів компанії
- Приймання, оформлення та видача поштових відправлень і посилок
- Приймання комунальних та інших платежів
- Приймання та видача грошових переказів
- Видача пенсій, соціальних виплат та інших грошових коштів
- Консультування клієнтів щодо поштових, фінансових та супутніх послуг
- Робота з касою, ведення касової дисципліни та оформлення супровідної документації
- Продаж поштової продукції, товарів і додаткових послуг
- Навчання, адаптація та наставництво нових працівників
- Контроль дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх процедур
- Робота з внутрішньою звітністю та службовою документацією
Контролер
ТОВ"Розетка"
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 4 місяці
06.2021 - 09.2023
- Контроль приймання, переміщення та відвантаження товарів на складі
- Перевірка відповідності товарів супровідній документації та замовленням
- Контроль якості, цілісності та комплектності товарів
- Сканування, облік і контроль руху товарно-матеріальних цінностей у складській системі
- Комплектація, сортування та групування замовлень перед відвантаженням
- Видача товарів і посилок працівникам служби доставки та перевізникам
- Контроль правильності комплектування замовлень і підготовки їх до відправлення
- Виявлення та усунення розбіжностей у складському обліку
- Участь у проведенні інвентаризацій і контролі залишків товару
- Дотримання стандартів складської логістики, правил безпеки та внутрішніх регламентів компанії.
Завідуюча магазином
ТОВ "Престиж ПЛЮС"
Торгівля роздрібна / Retail
11 років 9 місяців
06.2009 - 02.2021
- Управління персоналом (8 працівників), підбір та навчання персоналу, розподіл задач, контроль якості роботи персоналу, планування графіку роботи персоналу, погодження графіку відпусток
- Розробка та дотримання асортиментної матриці товару
- Робота з постачальниками
- Проведення інвентаризацій
- Розрахунок та виплата заробітної плати персоналу
- Взаємодія з державними структурами (державна фіскальна служба, державна служба України з надзвичайних ситуацій, органи місцевого самоврядування)
Адміністратор готелю-ресторану
ТОВ "Фортеця Гетьман"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 місяці
03.2009 - 06.2009
Організація роботи готелю-ресторану:
- Контроль дотримання санітарних норм
- Адміністрування роботи готелю, контроль заселення та виселення гостей, контроль своєчасного прибирання номерів
- Управління персоналом (8 працівників), розподіл задач, контроль якості роботи персоналу, планування графіку роботи персоналу, погодження графіку відпусток
- Розробка та погодження меню
- Формування, аналіз та замовлення необхідної кількості продукції та витратних матеріалів
- Робота з постачальниками
Адміністратор ресторану
ТОВ" Інтер Авіа"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 роки 3 місяці
04.2004 - 06.2008
Організація роботи кафе-бар:
- Управління персоналом (18 працівників), розподіл задач, контроль якості роботи персоналу, планування графіку роботи персоналу, погодження графіку відпусток
- Розробка та погодження меню
- Формування, аналіз та замовлення необхідної кількості продукції та витратних матеріалів
- Робота з постачальниками
- Організація розважальних заходів (бенкети, розважальні шоу)
Ключова інформація
- понад 20 років досвіду управління персоналом, роздрібною торгівлею, логістикою та сферою обслуговування;
- досвід управління командами до 15 працівників;
- досвід навчання та адаптації персоналу;
- досвід роботи з касовою дисципліною;
- досвід роботи з товарними залишками та інвентаризаціями;
- досвід взаємодії з державними органами;
- високий рівень клієнтоорієнтованості;
- організаційні та управлінські навички.
Навчалась в 2 закладах
Міжрегіональна Академія Управління персоналом
Маркетинг, Економіст-маркетолог
Бориспіль, 2010
Міжрегіональна Академія Управління персоналом
Економіка і підприємництво, Бакалавр фінансів
Бориспіль, 2009
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
рідна
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Водійське посвідчення категорії "В"
Комп'ютерні навички
Базові навички роботи з комп'ютером
Особисті якості
Організація та планування робочого часу, організація робочого процесу, уважність до дрібниць, здатність до вирішення конфліктів, навички мотивації персоналу, самостійне прийняття рішень та відповідальність за них.
Світлана Іванівна
Світлана Іванівна
Адміністратор

Бориспіль
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість
Остання активність 16 годин тому