Работал в 6 компаниях 18 лет 8 месяцев
Автомобильная промышленность и Автобизнес, Торговля розничная / Retail, Недвижимость и Девелопмент
Керівник колл-центру/відділу продажів
Автокепітал (Startup)
Автомобильная промышленность и Автобизнес
2 года
11.2022 - по настоящее время
Організація call-центру з нуля. Розробка бізнес-процесів, воронки продажів, скриптів, що продають, впровадження CRM та ІР-зв'язку. У підпорядкуванні 10 осіб, забезпечення безперебійної роботи КЦ і виконання плану. Активні продажі продуктів компанії. Рекрутинг менеджерів, тренінги з продажів, CRM і SIP-телефонія, адаптація менеджерів. Розробка підсумкових звітів і контроль виконання якості роботи менеджерів, для керівників. Здійснення активних продажів.
Керівник колл-центру/відділу продажів (проектний керівник)
АВТОФОКУС (Startup)
Автомобильная промышленность и Автобизнес
9 месяцев
02.2022 - 11.2022
Організація call-центру з нуля. Розробка бізнес-процесів, воронки продажів, скриптів, що продають, впровадження CRM та ІР-зв'язку. У підпорядкуванні 10 осіб, забезпечення безперебійної роботи КЦ і виконання плану. Активні продажі продуктів компанії. Рекрутинг менеджерів, тренінги з продажів, CRM і SIP-телефонія, адаптація менеджерів. Розробка підсумкових звітів і контроль виконання якості роботи менеджерів, для керівників. Здійснення активних продажів. Вичитування Договорів, Юридичний супровід угод.
Супервайзер - Менеджер з продажів
Автопарк
Автомобильная промышленность и Автобизнес
5 месяцев
09.2021 - 02.2022
Активні (холодні) прямі продажі продуктів компанії, шляхом виявлення явних і прихованих потреб клієнта, робота з запереченнями клієнта, контроль за виконанням Угоди, проведення тренінгів для нових менеджерів. Був змушений звільниться через систематичні затримки ЗП і погіршення мотивації
Менеджер з продажів
Евроторг
Торговля розничная / Retail
1 год
08.2020 - 08.2021
Вихідні дзвінки, холодні продажі побутової техніки консьюмеру, визначення потреб клієнта і підбір найкращої пропозиції для нього, ведення звітності в Гугл таблиці, оформлення доставки, логістичний контроль замовлення, врегулювання конфліктів з транспортно-логістичними контрагентами.
Риэлтор
ФОП Калькова
Недвижимость и Девелопмент
13 лет 11 месяцев
06.2006 - 05.2020
Супровід купівлі/продажу/оренди житлової, ділової та комерційної нерухомості, а також землі (В2С і В2В-продажі). Підбір нерухомості під виявлені потреби та можливості клієнта. Відновлення загублених і довідка відсутніх правовстановлюючих документів на об'єкт нерухомості. Пошук власників власників нерухомості в Україні та московії
Власник/Керівник
ФОП Васильєв
Недвижимость и Девелопмент
6 лет 6 месяцев
04.2006 - 10.2012
Супровід купівлі/продажу/оренди житлової, ділової та комерційної нерухомості, а також землі (В2С і В2В-продажі). Підбір нерухомості під виявлені потреби та можливості клієнта. Відновлення загублених і довідка відсутніх правовстановлюючих документів на об'єкт нерухомості. Пошук власників власників нерухомості в Україні та московії
Ключевая информация
Особисті навички:
- Креативність та генерація новий ідей
- Комунікативність та Емпатія
- Відповідальність та пунктуальність
- Працездатність та стресостійкість
- Багатозадачність
- Позитивне та гнучке мислення
- Здатність до навчання та пізнання нового
- Нейропластичність мого мозку не поступається двадцятирічному
- Активність та ініціативність
- Вміння чути та розуміти
- Аналітичний склад розуму
- Здатність працювати, як в команді так і одноособово, тобто в автономному режимі
- Адаптивність та варіативність
Професійні навички:
- Поставлена гарна вимова
- Великий досвід в В2В/В2С-продажах
- Лідерські якості
- Здатність брати відповідальність на себе
- Здатність ставити чіткі задачі із чітким дедлайном їх виконання
- Досвід проведення перемовин
- Відсутність рефлексії при виконанні поставлених задач
- Нерозуміння відповіді "НІ" та відмови
- Розробка та реалізація плану продажу
- Стандартизація роботи підлеглих
- Проведення активного рекрутингу та інтерв'ювання
- Проведення тренінгів з продажів для менеджерів із подальшою атестацією
- Адаптація менеджерів
- Контроль якості роботи менеджерів
- Побудова та налагодження бізнес-процесів
- Бенчмаркетинг та SWOT-аналіз
- Робота з рекламаціями та конфліктними ситуаціями
- Робота менеджером-хантером
- Робота менеджером-клоузером
- Ведення ділової переписки
- Формування КП/УТП
- Документальне оформлення відділу/департаменту продажів, втому числі розробка
- Корпоративної книги продажів інструкцій, регламентів, чек-листів, тощо
- ЕБШ 24/7/365
Технічні навички:
- Google Workspace
- MS office (втому числі 365)
- Google spreadsheets
- Mindmeister та Mindmap
- AMO CRM
- Бітрікс 24
- KEYcrm
- Creatio
- 1С
- Binotel-CRM
- Zadarma
- LiraХ
- Tilda і Wordpress
- Конструктори скриптів: Telly; HyperScript; ScriptDesigner і всілякі рукописні.
Учился в 3 заведениях
Національний Технічний Університет "Харківький Політехнічний Інститут"
Інститут економіки, менеджменту і бізнесу/Менеджмент організацій та адміністрування
Харків, 2025
Харківський національний університет внутрішніх справ
Факультет №6/Правознавство
Харків, 2023
НТУ "ХПИ" и ХНУВД
Экономико-правовой
Харьков, 2006
Владеет языками
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Комплексний інтернет маркетинг
Genius Мarketing Аcademy (Space)
Курс"Teamlead:101"
Курс"Teamlead:101" від школи менеджерів Stratoplan
Курс "Studio Creatio + sаle"
Terrasoft academy
Курс "Продавець" від АMO.АCАDEMY
Курс "Продавець" від АMO.АCАDEMY (Сертифікат)
Майстерність продажів
Курс від бізнес-тренера в галузі продажів Дениса Нежданова та бізнес-ментора і коуча Катерини Нікітіної.По завершенню курсу було видано Сертифікат-Диплом №8654
Менеджер з продажів
Genius Мarketing Аcademy (Space)
Курс "Побудова системного та ефективного відділу продажів"
Тренинговий центр "Target Market"
Курс "Інтернет маркетинг для B2B"
Тренинговый центр "Completo"
Курс прямих продажів
Курс від бізнес-тренера Євгенія Тєплякова
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
Посвідчення категорії "В"
Стаж водіння з 2003р.
Звернення до потенційних роботодавців на HR
Колеги, велике прохання не пропонувати мені роботу з/в: БАДами; скам; "Сбер"; "МВД"; "Арена"; соцопитування та в порожніх Компаніях та проектах. Зекономте мій та свій час!
Мотиваційний лист
Цікавить робота з БІЛИМ продуктом в БІЛІЙ Компанії, де я, реалізовуючи свій професійний потенціал зможу принести користь Компанії та клієнтові, мати кар'єрне та професійне зростання, а найголовніше - фінансовий дохід.
Олександр
Олександр
Менеджер з продажів
Харьков
Готов переехать: Киев, Львов, Одесса, Днепр
Работает, но открыт для предложений
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 день назад