1.прийом вхідних дзвінків;
2.надання інформації за продуктами та послугами компанії;
3.оформлення замовлень;
4.обробка запитів клієнтів із сайту;
5.прийом замовлень в закладі;
6. розрахунок клієнтів на касі;
7. реєстрація звернень та скарг;
8. ведення бази даних клієнтів;