Работала в 3 компаниях   4 года 2 месяца

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail

Керуюча

NH

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 8 месяцев

10.2023 - 05.2025

NH Berlin Kurfurstendamm
Організація та координація роботи персоналу з прибирання
Контроль якості виконання клінінгових послуг
Розподіл завдань та складання графіків роботи
Забезпечення співробітників необхідними матеріалами та інвентарем
Контроль запасів, закупівля витратних матеріалів
Інструктаж нових працівників, перевірка відповідності стандартам
Вирішення побутових та організаційних питань з клієнтами
Робота з VIP-об’єктами (вілли, готелі, апартаменти)
Ведення внутрішньої документації та звітності (за потребою)

Адміністратор

Еко - Лавка

Торговля розничная / Retail

11 месяцев

08.2022 - 06.2023

Організація та контроль роботи персоналу (від 3 до 7 співробітників)
Контроль виконання плану продажів (щоденного, тижневого, місячного)
Наставництво співробітників: мотивація, навчання, контроль результатів
Замовлення товарів, робота з постачальниками, контроль залишків
Робота в програмі 1С: облік товару, переміщення, звітність
Контроль викладки продукції згідно з візуальними стандартами (мерчендайзинг)
Комунікація з центральним офісом та складом
Розв’язання конфліктних ситуацій із клієнтами
Участь у проведенні інвентаризацій
Ведення касової дисципліни та фінансової звітності

Помічник керівника

Кобзов М.М., ФОП / Ретрит центр

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 8 месяцев

01.2021 - 08.2022

Адміністративна підтримка керівника: ведення документації, планування зустрічей, організація робочого графіку
Робота з клієнтами та партнерами (усна та письмова комунікація)
Оформлення замовлень, супровід клієнтів, підготовка комерційних пропозицій
Ведення бази даних клієнтів
Координація між відділами, внутрішня комунікація
Підготовка таблиць, звітів, презентацій
Участь у відборі персоналу: проведення первинних співбесід, оцінка кандидатів, координація процесу працевлаштування
Робота з вхідною та вихідною кореспонденцією, обробка запитів

Ключевая информация

Управління процесами та персоналом:
Організація та координація роботи команд
Контроль якості виконання завдань
Планування графіків, розподіл обов’язків
Закупівля та облік витратних матеріалів
Ведення побутової логістики
Вирішення конфліктних або нестандартних ситуацій
Контент та цифровий маркетинг:
Створення та редагування текстового й візуального контенту
Управління соцмережами (Instagram, Facebook, TikTok)
Планування контенту та розробка контент-стратегії
Розвиток та позиціонування бренду онлайн
Базова аналітика охоплення, залучення, ефективності контенту
Технічні навички:
Canva, CapCut, Figma (базовий рівень)
Excel / Google Таблиці (базовий рівень)
Soft skills:
Критичне та аналітичне мислення
Високий рівень самостійності та відповідальності
Вміння працювати під тиском і в багатозадачному режимі
Уважність до деталей
Адаптація стилю комунікації під аудиторію
Ефективна письмова та усна комунікація з клієнтами

Училась в 2 заведениях

НПУ Драгоманова, факультет филологии и журналистики+экономическое

Журналистика

Киев, 2021

Национальный университет пищевых технологий

Економика

Смела, 2016

Владеет языками

Польский

базовый

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Фриланс-модель / Контент-модель (тренінги, фото та відео)

2024

Досвід участі у фото- та відеозйомках (як модель і контент-креатор) Навички позування, розуміння світла та ракурсу Вільне поводження перед камерою Робота в креативних командах (візажисти, фотографи, стилісти) Створення візуального контенту для Instagram / TikTok Участь у тренінгах та майстер-класах як модель

Основи криптовалют, фондовий ринок

2023

Вивчення базових понять: Bitcoin, Ethereum, NFT, Web, P2P Bybit Розуміння механізмів блокчейну, майнінгу, валідації транзакцій Принципи безпечного зберігання активів та трейдингу на криптобіржах Фінансовий аналіз компаній та динаміки ринку Платформи для торгівлі: прикладне використання Управління ризиками та психологія інвестора

Курсы визажа и макияжа

Киев, 2020

Дополнительная информация

Особисті якості

Відповідальна, організована, маю досвід управління персоналом та забезпечення якісної роботи сервісу за кордоном. Легко навчаюсь та адаптуюсь.

Марина Віталіївна

Помічник керівника

Киев

1 600 $

29 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: в офисе/на месте

Обновлено 1 неделю назад