Працювала в 3 компаніях   4 роки 2 місяці

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail

Керуюча

NH

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 8 місяців

10.2023 - 05.2025

NH Berlin Kurfurstendamm
Організація та координація роботи персоналу з прибирання
Контроль якості виконання клінінгових послуг
Розподіл завдань та складання графіків роботи
Забезпечення співробітників необхідними матеріалами та інвентарем
Контроль запасів, закупівля витратних матеріалів
Інструктаж нових працівників, перевірка відповідності стандартам
Вирішення побутових та організаційних питань з клієнтами
Робота з VIP-об’єктами (вілли, готелі, апартаменти)
Ведення внутрішньої документації та звітності (за потребою)

Адміністратор

Еко - Лавка

Торгівля роздрібна / Retail

11 місяців

08.2022 - 06.2023

Організація та контроль роботи персоналу (від 3 до 7 співробітників)
Контроль виконання плану продажів (щоденного, тижневого, місячного)
Наставництво співробітників: мотивація, навчання, контроль результатів
Замовлення товарів, робота з постачальниками, контроль залишків
Робота в програмі 1С: облік товару, переміщення, звітність
Контроль викладки продукції згідно з візуальними стандартами (мерчендайзинг)
Комунікація з центральним офісом та складом
Розв’язання конфліктних ситуацій із клієнтами
Участь у проведенні інвентаризацій
Ведення касової дисципліни та фінансової звітності

Помічник керівника

Кобзов М.М., ФОП / Ретрит центр

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 8 місяців

01.2021 - 08.2022

Адміністративна підтримка керівника: ведення документації, планування зустрічей, організація робочого графіку
Робота з клієнтами та партнерами (усна та письмова комунікація)
Оформлення замовлень, супровід клієнтів, підготовка комерційних пропозицій
Ведення бази даних клієнтів
Координація між відділами, внутрішня комунікація
Підготовка таблиць, звітів, презентацій
Участь у відборі персоналу: проведення первинних співбесід, оцінка кандидатів, координація процесу працевлаштування
Робота з вхідною та вихідною кореспонденцією, обробка запитів

Ключова інформація

Управління процесами та персоналом:
Організація та координація роботи команд
Контроль якості виконання завдань
Планування графіків, розподіл обов’язків
Закупівля та облік витратних матеріалів
Ведення побутової логістики
Вирішення конфліктних або нестандартних ситуацій
Контент та цифровий маркетинг:
Створення та редагування текстового й візуального контенту
Управління соцмережами (Instagram, Facebook, TikTok)
Планування контенту та розробка контент-стратегії
Розвиток та позиціонування бренду онлайн
Базова аналітика охоплення, залучення, ефективності контенту
Технічні навички:
Canva, CapCut, Figma (базовий рівень)
Excel / Google Таблиці (базовий рівень)
Soft skills:
Критичне та аналітичне мислення
Високий рівень самостійності та відповідальності
Вміння працювати під тиском і в багатозадачному режимі
Уважність до деталей
Адаптація стилю комунікації під аудиторію
Ефективна письмова та усна комунікація з клієнтами

Навчалась в 2 закладах

НПУ Драгоманова, факультет филологии и журналистики+экономическое

Журналистика

Киев, 2021

Национальный университет пищевых технологий

Економика

Смела, 2016

Володіє мовами

Польська

базовий

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Фриланс-модель / Контент-модель (тренінги, фото та відео)

2024

Досвід участі у фото- та відеозйомках (як модель і контент-креатор) Навички позування, розуміння світла та ракурсу Вільне поводження перед камерою Робота в креативних командах (візажисти, фотографи, стилісти) Створення візуального контенту для Instagram / TikTok Участь у тренінгах та майстер-класах як модель

Основи криптовалют, фондовий ринок

2023

Вивчення базових понять: Bitcoin, Ethereum, NFT, Web, P2P Bybit Розуміння механізмів блокчейну, майнінгу, валідації транзакцій Принципи безпечного зберігання активів та трейдингу на криптобіржах Фінансовий аналіз компаній та динаміки ринку Платформи для торгівлі: прикладне використання Управління ризиками та психологія інвестора

Курсы визажа и макияжа

Киев, 2020

Додаткова інформація

Особисті якості

Відповідальна, організована, маю досвід управління персоналом та забезпечення якісної роботи сервісу за кордоном. Легко навчаюсь та адаптуюсь.

Марина Віталіївна

Помічник керівника

Київ

1 600 $

29 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: в офісі/на місці

Оновлено 2 тижні тому