Работала в 5 компаниях   4 года 3 месяца

HR, Транспорт и Логистика, Образование, Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Менеджер по роботі з клієнтами

IT компанія "100 Days"

HR

11 месяцев

03.2025 - по настоящее время

  • Залучення нових клієнтів
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Планування стратегії продажів
  • Звітність перед керівництвом
  • Контроль якості обслуговування
  • Начальник відділу

    Укрпошта

    Транспорт и Логистика

    3 месяца

    08.2025 - 10.2025

    Управляла відділом та вирішувала конфліктні ситуації. Розробляла стратегії підвищення ефективності роботи підрозділу та впроваджував їх. Досягав покращення результативності відділу через систематичний моніторинг та аналіз діяльності.

    Видання пенсій та пільг, ведення звітності та робота з касовими операціями.

    Direct-менеджер

    Expert school

    Образование

    2 месяца

    11.2024 - 12.2024

    У ролі Direct-менеджера я відповідав за розробку та впровадження стратегій залучення клієнтів, а також підтримку взаємовідносин з існуючими клієнтами. Мої обов'язки включали аналіз ринку, розробку рекламних кампаній та взаємодію з іншими відділами компанії для досягнення цілей. Я досягав успіху у підвищенні обсягів продажів, розширенні клієнтської бази та покращенні репутації бренду завдяки ефективним стратегіям просування.

  • Організація та проведення рекламних акцій та заходів
  • Моніторинг активності та взаємодії з цільовою аудиторією
  • Підготовка рекламних матеріалів
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Продавець-консультант

    Магазин творчості Art&Hobby

    Торговля розничная / Retail

    2 года 1 месяц

    10.2022 - 10.2024

    • Консультування покупців
    • Ведення товарного обліку
    • Підтримка порядку в торговому залі
    • Оновлення цінників
    • Викладка товарів
    • Забезпечення якісного обслуговування клієнтів
    • Ведення звітності про продажі
    • Робота з касою
  • Участь у проведенні акцій та розпродажів
  • Працівник закладу ресторанного господарства

    ТОВ "Сільпо-Фуд"

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    1 год 1 месяц

    11.2020 - 11.2021

  • Обслуговування клієнтів та надання консультацій щодо меню
  • Підготовка та подача страв і напоїв
  • Оформлення вітрин та викладка товарів
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
  • Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Ключевая информация

    • Креативність
    • Адаптивність
    • Навчаємість
    • Прямолінійність
    • Чесність

    Училась в 4 заведениях

    ХДУ

    Экономика и менеджмент, отельно-ресторанный бизнес

    2021

    Лицей при ХДУ

    Словяно-германский факультет

    Херсон, 2016

    Лицей исскуств №58

    Херсон, 2015

    Гимназия №56

    Херсон, 2012

    Владеет языками

    Английский

    ниже среднего

    Русский

    свободно

    Украинский

    родной

    Курсы, тренинги, сертификаты

    3D моделювання

    2025

    Вікторія

    Менеджер з продажу

    Ровно, Ровненская область

    10 000 грн

    26 лет

    Активно ищет работу

    полная занятость, неполная занятость

    Характер работы: удаленная работа, гибридная

    Обновлено 3 дня назад