Работала в 7 компаниях   11 лет 9 месяцев

Торговля розничная / Retail, Услуги для населения - другое

Керуюча магазином

АРГО - торгівельна мережа / ARGO - retail network

Торговля розничная / Retail

2 года 11 месяцев

05.2021 - 04.2024

Організація ефективної роботи магазину, забезпечення запланованого обороту та доходу за товарними напрямками. 
Організація обслуговування покупців у магазині відповідно до затверджених стандартів якості. 
Управління персоналом магазину (3 особи).
Прийняття кадрових рішень та рішень щодо витрачання преміального фонду магазину.
Надання встановленої звітності до центрального офісу компанії.

Заступник керуючого магазина

"ПАРИТЕТ-СМІК, ООО

Торговля розничная / Retail

11 месяцев

06.2020 - 05.2021

Ефективне управління роботою магазину, проведення моніторингу та контроль продажів, асортименту, якості товарів.
Набір і розвиток персоналу, стимулювання до перевиконання планів, створення позитивного настрою до роботи і уважно ставитися до проблем, що виникають.
Складання графіків роботи, ведення таблиці робочого часу.
Ведення повної документації магазину і формування звітності для центрального офісу.
Контроль викладки товару відповідно до стандартів компанії.
Надання тижневих звітів;
Проведення інвентаризації, переоцінка продукції та контроль правильності цін товару.

Менеджер інтернет магазину

NO TABOO

Торговля розничная / Retail

1 год 6 месяцев

10.2018 - 04.2020

-прийом та обробка замовлень по телефону та на сайті.
- консультування з асортименту та наявності товару.
- оформлення замовлення та узгодження часу та місця доставки.
- наповнення сайту товарами.
- підготовка звітів.

Касир торгівельного залу

Брокард-Украина, ООО

Торговля розничная / Retail

2 года

09.2016 - 09.2018


- ведення касових операцій
- робота з касовим апаратом, терміналом, сканером, кардрідером та ін.
- Складання касової звітності, в т.ч. ведення касової книги
- Проведення інкасації
- прийом, облік, видача, зберігання коштів
- Проведення інвентаризацій, переоцінки, переміщень
- прийом товару

Менеджер по роботі з клієнтами

АНКАР-АГРО, ООО

Торговля розничная / Retail

1 год

11.2013 - 11.2014


- виявлення потенційних клієнтів, аналіз потреб клієнтів, їх рівень та спрямованість.
- переговори з клієнтами, знайомство покупців з продукцією та її споживчими властивостями, цінами, знижками, умовами продажу, порядок проведення розрахунків, видачі та розвантаження товару.
- стеження за наявністю повного асортименту продукції та демонстраційних зразків.
- розробка методики пошуку клієнтів, схеми залучення клієнтів та спілкування з ними.
- підтримка постійного контакту з існуючими клієнтами, організація роботи з виявлення потенційних клієнтів, аналіз потреб клієнтів, їх рівень та спрямованість.
- переговори з клієнтами, знайомство покупців з продукцією та її споживчими властивостями, цінами, знижками, умовами продажу, порядок проведення розрахунків, видачі та навантаження товару.
- стеження за наявністю повного асортименту продукції та демонстраційних зразків.

Адміністратор ресторану

ООО "Амигос-3", ресторан "Vanill"

Услуги для населения - другое

11 месяцев

11.2012 - 10.2013


- зустріч відвідувачів.
- підтримання комфорту та приємної атмосфери для гостей у залі.
- управління персоналом (навчання новачків, складання графіків роботи, мотивація співробітників, контроль робочого процесу)
- робота з документацією, звіти, інвентаризації
- вирішення конфліктних ситуацій
- організація та проведення банкетів
- ведення та облік каси
- виконання службових доручень керівника.

Менеджер інтернет магазину

Стокшина, ООО

Торговля розничная / Retail

2 года

10.2010 - 10.2012


- консультування клієнтів за допомогою телефону та інтернету;
- пошук та мотивація нових клієнтів та компаній для співпраці;
- підтримка адекватності та актуальності матеріалу, що викладається на сайті (опис товару, ціни, наявність);
- ведення клієнтської бази та облік продажів;
- розробка інформації рекламного характеру;
- співробітництво та взаємовиручка з компаніями перевізниками;
- особливий підхід до роздрібного покупця, унікальність подання інформації;
- налагодження подальших контактів та програма лояльності для постійних клієнтів.

Ключевая информация

• Комунікативні навички
• Організаційні здібності
• Вміння працювати в мультизадачному режимі
• Ведення документації

Училась в 1 заведении

Ніжинський державний університет імені Миколи Гоголя

іноземних мов

Ніжин, 2008

Владеет языками

Английский

средний

Польский

базовый

Русский

свободно

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Яна Юріївна

Адміністратор

Буча

Готов переехать: Киев, Ворзель, Ирпень

18 000 грн.

37 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 4 дня назад