Функціональні обов'язки:

• організація та контроль операційних процесів на магазинах;
• аналіз ефективності операційної діяльності магазинів, робота над покращенням результатів;
• вирішення адміністративних питань;
• пошук, підбір, навчання персоналу;
• участь в відкритті нових магазинів.

Функціональні обов'язки:

• розробка і впровадження програм навчання;
• підготовка навчальних, інформаційних, методичних матеріалів для навчання;
• проведення навчання, консультація працівників в період адаптації;
• розробка оцінки, тестувань для персоналу;
• проведення оцінки персоналу;
• розробка та впровадження внутрішніх робочих документів підприємства (інструкції, положення, стандарти);
• організація та проведення заходів на підприємстві.

Функціональні обов'язки:

• підбір персоналу (пошук кандидатів, проведення співбесід, відбір);
• навчання персоналу (проведення навчання лінійних працівників та адмінперсоналу згідно діючих програм навчання, підтримка працівника в період адаптації, формування ефективної команди, розвиток персоналу та створення кадрового резерву);
• ведення кадрової документації (оформлення документів на прийняття, звільнення, переведення; табелювання працівників; оформлення лікарняних листів);
• управління персоналом (доведення актуальної інформації працівникам, організація, постановка задач, мотивація, контроль виконання);
• участь, організація та контроль всіх технологічних процесів магазину (замовлення товару, сировини та матеріалів; прихід, повернення товару постачальникам; зберігання товару та передпродажна підготовка; мерчандайзинг, викладка товару згідно планограм з дотриманням стандартів оформлення товару; контроль якості товару, продаж товару згідно стандартів; касова дисципліна);
• забезпечення високого рівня обслуговування покупців згідно стандартів компанії, взаємодія з покупцями, врегулювання конфліктних ситуацій;
• забезпечення збереження ТМЦ (проведення інвентаризацій, аналіз втрат та забезпечення виконання планових показників);
• забезпечення дотримання корпоративних стандартів;
• забезпечення та контроль дотримання правил та норм охорони праці та протипожежної безпеки;
• виконання господарських функцій (контроль за безперебійною роботою обладнання, вчасним проведенням технічного обслуговування та ремонтів; замовлення обладнання, МШП, спецодягу для працівників);
• контроль за дотриманням персоналом стандартів чистоти, санітарії та гігієни;
• робота з перевіряючими та контролюючими органами (підготовка та проходження перевірок);
• забезпечення досягнення фінансово-економічних показників;
• робота з інформацією (проведення моніторингів, ведення та надання звітності, аналіз результатів роботи, планування заходів для покращення результатів).