Вивчення основ PRSEAH, включаючи принципи надання підтримки людям, які постраждали від сексуальної експлуатації чи наруги та механізми і канали повідомлень, що існують під час гуманітарного реагування на надзвичайну ситуацію в Україні

Вступ до гуманітарних принципів та їх впливу на гуманітарний доступ та прийняття рішень у складних оперативних умовах та при взаємодії із співрозмовниками

Опанувала базові навички надання першої домедичної допомоги в умовах війни,  дізналась про алгоритм MARCHE та його складові, факти про кров, а також загальну хронологію надання допомоги, навчилась зупиняти кровотечу методом накладання турнікету, тампонади, оцінювати свідомість постраждалого та звільняти дихальні шляхи, здійснювати зовнішній масаж серця, проводити огляд постраждалого

Розвиток необхідних знань про систему надання соціальних послуг, планування та організація надання соціальних послуг, що базуються на потребах мешканців територіальної громади. Розуміння процесу організації надання соціальних послуг у територіальній громаді відповідно до вимог чинного законодавства, знання щодо визначення потреб населення територіальної громади у соціальних послугах, використання інструментів для збору та аналізу даних, знання щодо планування розвитку соціальних послуг в середньостроковій перспективі, проведення моніторингу їх надання та оцінки якості, компетенція щодо організації надання базових та інших видів соціальних послуг в територіальній громаді для дітей та сімей з дітьми

Сформовано наступні компетенції: емпатія та слухання (розуміння потреб та емоцій співрозмовника); аналіз конфліктів (навички аналізу конфліктних ситуацій та конструктивні рішення); переговори та медіація (уміння вести переговори та медіацію для досягнення взаємоприйнятних рішень без конфронтації); розвиток командної роботи (створення ефективної команди, де кожен учасник відчуває себе важливою частиною процесу); емоційна грамотність (здатність розпізнавати та належним чином реагувати на емоції інших людей, що сприяє довірі та взаєморозумінню); техніки деескалації (навички зниження напруги в конфліктних ситуаціях,запобігання ескалації агресії); контроль емоцій (управління власними емоціями та емоціями інших, що допоможе уникати конфліктних ситуацій).

Набула актуальних та сучасних знань і навичок, які необхідні для активного ведення кейсів (оцінка потреб клієнтів, розробка індивідуальних планів підтримки, координація надання послуг, моніторинг результатів). Навички формування прогресивного і системного підходу до роботи з вразливими категоріями населення для надання якісної допомоги та сприяння стабільним змінам у житті людей.

Стажування в KSAP Варшава, Польска Республіка за програмою: Управління людськими ресурсами, управління персоналом (сертифікат BD/Sem/2/2018)

свідоцтво 12СПК 469625

сертифікат №048/11