Работала в 7 компаниях 18 лет 2 месяца
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Образование, IT, Услуги для населения - другое, Другое
Бортпровідниця
SKYLINE EXPRESS AIRLINES
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
6 месяцев
03.2024 - по настоящее время
• Надання інформаційної та консультаційної підтримки пасажирам
• Виконання процедур забезпечення безпеки на борту літака
• Організація та виконання сервісних послуг для пасажирів
• Ведення обліку та звітності про проведені процедури та послуги
• Взаємодія з екіпажем та керівництвом для забезпечення плавного та комфортного польоту
• Реагування на непередбачені ситуації та вирішення конфліктних ситуацій на борту
• Допомога пасажирам у вирішенні питань та потреб
• Участь у навчальних програмах для підвищення кваліфікації та безпеки на борту
Вчитель англійської мови
Частные уроки
Образование
18 лет 1 месяц
08.2006 - по настоящее время
доступна подача матеріалу
контроль виконання домашнього завдання
підготовка до ЗНО
• Розвиток навичок мовлення
• Використання інтерактивних методів та технологій
• Мотивація учнів до вивчення мови
Адміністративний помічник
EPAM
IT
1 год 4 месяца
08.2022 - 12.2023
Допомога в пошуках нових проектів
Проведення онбордингу і контроль якості
Написання звітів
Бортпровідниця
UIA
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
12 лет 2 месяца
05.2010 - 07.2022
• Інструктаж пасажирів щодо правил безпеки
• Надання першої медичної допомоги у разі необхідності
• Обслуговування пасажирів під час польоту
• Розв'язання конфліктних ситуацій з пасажирами
• Підтримка чистоти та порядку на борту
• Взаємодія з екіпажем та іншими службами аеропорту
• Підготовка звітності та документації
• Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації
• Контроль за дотриманням правил та норм безпеки
Hr-менеджер, рекрутер
Innovations Development Lab
IT
3 месяца
02.2020 - 05.2020
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• пошук та найм працівник
• закриття вільних вакансій
• активна участь у життєвому циклі співробітника
Оператор Call-centre
ГФК ЮКРЕЙН
Услуги для населения - другое
4 месяца
11.2007 - 03.2008
• Надання інформації клієнтам
• Реєстрація заявок
• Вирішення проблем клієнтів
• Ведення телефонних переговорів
• Обробка клієнтської бази
• Оновлення даних у системі
• Дотримання стандартів обслуговування
• Ведення звітності про роботу
Начальник відділу
Народна партия Блок Литвина
Другое
6 месяцев
04.2007 - 10.2007
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Встановлення цілей та завдань для співробітників
• Моніторинг виконання планів та оцінка результатів роботи
Ключевая информация
• Міжкультурна компетентність
• Здатність до прийняття рішень
• Самодисципліна
• вміння працювати в складних умовах
• активна життєва позиція
• комунікативність
• вміння знайти вихід із будь-яких ситуацій
Училась в 2 заведениях
КСУ
міжнародні відносини
Київ, 2010
Лицей Туризма
гід, перекладач
Київ, 2005
Владеет языками
Английский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Киевский Гештальт Университет
Гештальт терапевт 1 ступень
Ірина
Ірина
Розгляну всі сфери (крім продажу)
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 9 часов назад