Работала в 4 компаниях 11 лет 2 месяца
Энергетика и Энергоносители, Красота / Фитнес / Спорт, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Керуючий кафе
UPG
Энергетика и Энергоносители
1 год 11 месяцев
10.2024 - по настоящее время
Управляв кафе, координуючи роботу персоналу, контролюючи якість обслуговування та вирішуючи конфліктні ситуації. Організовував робочий процес, визначав пріоритети та забезпечував дотримання стандартів обслуговування. Результативно впроваджував нові методи оптимізації роботи кафе та підвищував рівень задоволеності клієнтів. Активно співпрацював з командою для досягнення спільних цілей та успішного функціонування закладу.
- Організація та керування роботою кафе
- Управління персоналом та розподіл обов'язків
- Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів
- Контроль за якістю та асортиментом страв та напоїв
- Ведення обліку товарів та забезпечення належного запасу
- Організація роботи кухні та взаємодія з кухарями
- Проведення маркетингових заходів для збільшення клієнтської бази
- Моніторинг та аналіз фінансової діяльності кафе
- Звітність перед керівництвом щодо результатів роботи та планів розвитку
Ст. адміністратор
Студія Серебрянських
Красота / Фитнес / Спорт
1 год 8 месяцев
10.2022 - 06.2024
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
Адміністратор
Песто Кафе
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
5 месяцев
11.2021 - 04.2022
- Контроль за графіком роботи персоналу
- Ведення каси та касової дисципліни.
- Вирішення конфліктних ситуацій.
- Прийом та контроль проведення банкетів.
- Ведення та контроль нарахування заробітної плати персоналу.
- Замовлення та розрахунок з постачальниками.
- Ведення та переоблік товарів.
Управляющий рестораном
Marios
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
6 лет 11 месяцев
08.2009 - 07.2016
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт всіх процесів.
- Матеріально - технічне забезпечення роботи ресторану.
- Ведення документації.
- Нарахування та виплати заробітної плати.
- Ведення касової дисципліни.
- Розрахунки з постачальниками.
- Контроль та ведення преобліків.
Ключевая информация
- Вміння працювати з клієнтами
- Організаційні здібності
- Ведення документації
- Комунікаційні навички
- Вирішення проблем
Училась в 1 заведении
Одеський державний екологічний університет
менеджер організації
Одеса, 2010
Владеет языками
Украинский
свободно
Юлія Іванівна
Юлія Іванівна
Менеджер-адміністратор

Киев
полная занятость
Последняя активность 1 день назад