Працювала в 4 компаніях 11 років 2 місяці
Енергетика та Енергоносії, Краса / Фітнес / Спорт, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Керуючий кафе
UPG
Енергетика та Енергоносії
1 рік 11 місяців
10.2024 - до теперішнього часу
Управляв кафе, координуючи роботу персоналу, контролюючи якість обслуговування та вирішуючи конфліктні ситуації. Організовував робочий процес, визначав пріоритети та забезпечував дотримання стандартів обслуговування. Результативно впроваджував нові методи оптимізації роботи кафе та підвищував рівень задоволеності клієнтів. Активно співпрацював з командою для досягнення спільних цілей та успішного функціонування закладу.
- Організація та керування роботою кафе
- Управління персоналом та розподіл обов'язків
- Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів
- Контроль за якістю та асортиментом страв та напоїв
- Ведення обліку товарів та забезпечення належного запасу
- Організація роботи кухні та взаємодія з кухарями
- Проведення маркетингових заходів для збільшення клієнтської бази
- Моніторинг та аналіз фінансової діяльності кафе
- Звітність перед керівництвом щодо результатів роботи та планів розвитку
Ст. адміністратор
Студія Серебрянських
Краса / Фітнес / Спорт
1 рік 8 місяців
10.2022 - 06.2024
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
Адміністратор
Песто Кафе
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
5 місяців
11.2021 - 04.2022
- Контроль за графіком роботи персоналу
- Ведення каси та касової дисципліни.
- Вирішення конфліктних ситуацій.
- Прийом та контроль проведення банкетів.
- Ведення та контроль нарахування заробітної плати персоналу.
- Замовлення та розрахунок з постачальниками.
- Ведення та переоблік товарів.
Управляющий рестораном
Marios
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
6 років 11 місяців
08.2009 - 07.2016
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт всіх процесів.
- Матеріально - технічне забезпечення роботи ресторану.
- Ведення документації.
- Нарахування та виплати заробітної плати.
- Ведення касової дисципліни.
- Розрахунки з постачальниками.
- Контроль та ведення преобліків.
Ключова інформація
- Вміння працювати з клієнтами
- Організаційні здібності
- Ведення документації
- Комунікаційні навички
- Вирішення проблем
Навчалась в 1 закладі
Одеський державний екологічний університет
менеджер організації
Одеса, 2010
Володіє мовами
Українська
вільно
Юлія Іванівна
Юлія Іванівна
онлайн
Менеджер-адміністратор

Київ
повна зайнятість
Остання активність 25 хвилин тому