Прийом і обробка вхідних та вихідних дзвінків

Консультування клієнтів з питань продукції та послуг

Обробка відгуків, вирішення конфліктних ситуацій

Пакування замовлень

Перевіряти правильність замовлень перед їх відправкою

Забезпечувати відмінний сервіс та доброзичливе ставлення до клієнтів

Вести облік замовлень та звітність про доставлені страви

Підтримувати чистоту та порядок на робочому місці

Адміністратор кінотеатру

з 10.2017 (2 роки 10 місяців)

Ультрамарин, Київ (Розважальний комплекс)

Здійснення контролю за чіткою роботою квиткових кас.

Контроль роботи персоналу кінотеатру (касирів, квиткових

контролерів, кіномеханіків, барменів,офіціантів, гардеробниць,прибиральниць).

Контроль санітарно-технічного стану обладнання та приміщень кінотеатру

Вирішення організаційних питань

Контроль за дотриманням співробітників стандартів компанії, стандартів обслуговування.

Складання графіків роботи.

Підбір та стажування персоналу, введення на посаду нових співробітників.

Інкасація, інвентаризація у кінобарі.

Спілкування із гостями кінотеатру, вирішення конфліктних ситуацій.

Контроль процесу кінопоказу.

Оперативне вжиття заходів для усунення збоїв та несправностей;

взаємодія з контролюючими організаціями;

Ведення звітності та документообігу за зміну.

Оператор проекційного та звукового обладнання

з 11.2004 по 10.2017 (12 років 11 місяців)

РЦ Ультрамарин, Київ (Розважальний комплекс)

Робота з цифровими проекторами для кінопоказу NEC, Christie, підготовка та запуск фільмів та рекламних роликів, складання плейлистів, контроль справності обладнання