Працювала в 3 компаніях   19 років 3 місяці

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Оператор call центру

Osama sushi

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 роки 3 місяці

09.2022 - 12.2024

Прийом і обробка вхідних та вихідних дзвінків

Консультування клієнтів з питань продукції та послуг

Обробка відгуків, вирішення конфліктних ситуацій

Пакування замовлень

Перевіряти правильність замовлень перед їх відправкою

Забезпечувати відмінний сервіс та доброзичливе ставлення до клієнтів

Вести облік замовлень та звітність про доставлені страви

Підтримувати чистоту та порядок на робочому місці

Адміністратор

Astro Bowling

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

11 місяців

06.2021 - 05.2022

Адміністратор кінотеатру

РК Ультрамарин

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

15 років 9 місяців

10.2004 - 07.2020

Адміністратор кінотеатру

з 10.2017 (2 роки 10 місяців)

Ультрамарин, Київ (Розважальний комплекс)

Здійснення контролю за чіткою роботою квиткових кас.

Контроль роботи персоналу кінотеатру (касирів, квиткових

контролерів, кіномеханіків, барменів,офіціантів, гардеробниць,прибиральниць).

Контроль санітарно-технічного стану обладнання та приміщень кінотеатру

Вирішення організаційних питань

Контроль за дотриманням співробітників стандартів компанії, стандартів обслуговування.

Складання графіків роботи.

Підбір та стажування персоналу, введення на посаду нових співробітників.

Інкасація, інвентаризація у кінобарі.

Спілкування із гостями кінотеатру, вирішення конфліктних ситуацій.

Контроль процесу кінопоказу.

Оперативне вжиття заходів для усунення збоїв та несправностей;

взаємодія з контролюючими організаціями;

Ведення звітності та документообігу за зміну.

Оператор проекційного та звукового обладнання

з 11.2004 по 10.2017 (12 років 11 місяців)

РЦ Ультрамарин, Київ (Розважальний комплекс)

Робота з цифровими проекторами для кінопоказу NEC, Christie, підготовка та запуск фільмів та рекламних роликів, складання плейлистів, контроль справності обладнання

Ключова інформація

Навички роботи з комп'ютером

Знання ПК на рівні користувача: Microsoft Office, робота з Google таблицями.

· Знання касової дисципліни (5 роки досвіду)

Вільно, використовую зараз

Навчалась в 1 закладі

Індустріально-педагогічний технікум

Днепр, 2001

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

вільно

Додаткова інформація

Додаткова інформація

відповідальна, акуратна, пунктуальна

вмію користуватися комп'ютером та офісною технікою

вмію працювати в режимі багатозадачності

доброзичлива, чуйна, чесна

люблю та вмію працювати з людьми

творчий підхід до роботи

Ольга Олександрівна

Адміністратор, менеджер

Київ

28 000 грн.

41 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 4 години тому