Работала в 4 компаниях   17 лет 5 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Образование, HR, Торговля розничная / Retail

Касир торгового залу

Феникс

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 месяца

01.2026 - 03.2026

У ролі касира торгового залу відповідально обслуговував клієнтів, проводив операції з прийому та видачі готівки, а також сканував товари для реєстрації в системі. Активно консультував покупців щодо товарів, надавав необхідну інформацію та допомагав у вирішенні питань. Забезпечував швидку та якісну обробку платежів, що сприяло підвищенню задоволеності клієнтів та покращенню сервісу. Завдяки уважності до деталей та високій відповідальності забезпечував ефективну роботу касового відділу.

Менеджер з холодних та гарячих продажів • Куратор відділу турботи про клієнтів

скаенг

Образование

6 лет 11 месяцев

09.2018 - 07.2025

У ролі куратора відділу переносів в онлайн школі англійської мови я відповідав за координацію та контроль процесу перенесення курсів з офлайну в онлайн формат. Мої обов'язки включали узгодження графіку робіт, співпрацю з викладачами та технічними спеціалістами, а також відстеження якості результату. Мною досягнуто успішного завершення переносу більше 20 курсів, що спричинило збільшення доступності навчальних матеріалів для студентів та підвищення рівня задоволеності клієнтів.

HR-менеджер (підбір персоналу, адаптація, кадрова документация

Транспортная компания Next

HR

2 года 10 месяцев

01.2020 - 10.2022

Під час роботи я відповідав за підбір та оцінку кандидатів, організацію процесу адаптації нових співробітників та ведення кадрової документації. Здійснював співбесіди, аналізував резюме, розробляв та впроваджував програми навчання та розвитку персоналу. Підвищив ефективність процесу підбору, зменшивши час на знаходження підходящих кандидатів та підвищивши рівень задоволеності нових працівників.

Оператор лінії в цеху морозива • Комірник складу готової продукції Компанія «Геркулес» •

Геркулес

Торговля розничная / Retail

10 лет 3 месяца

08.2000 - 10.2010

Під час роботи в компанії "Геркулес" я виконував обов'язки оператора лінії в цеху морозива та комірника складу готової продукції. Мої обов'язки включали контроль якості виробництва, підготовку продукції до відправлення, забезпечення правильної маркування товарів та ведення документації. Завдяки моїй увазливості до деталей та організаційним навичкам, я досягав точності та ефективності у виконанні завдань, що сприяло підвищенню продуктивності виробництва.

Ключевая информация

Відповідальна, цілеспрямована, швидко навчаюся та легко адаптуюсь, маю досвід у продажах, роботі з клієнтами, HR і організації процесів, вмію знаходити підхід до людей, працювати із запереченнями та
доводити справи до результату
Працювала як у команді, так і самостійно, швидко включаюсь у роботу
та не гублюсь у багатозаті, вію підтримувати клієнтів, вирішувати проблеми та створювати комфортну комунікацію
Маю досвід у сфері продажів, управлінні клієнтським сервісом, роботі з персоналом (рекрутинг, адаптація), організації складського обліку та логістики, впевнено володію ПК (MS Office, CRM-системи, Google Docs/Sheets) та швидко освоюю нові програми
Готова працювати вже зараз, відкрита до різних напрямків діяльності, хочу розвиватися, приносити користь компанії та рости разом із нею

Училась в 1 заведении

Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського

економіка підприемства

2008

Лидия

Менеджер по роботі з клієнтами

Киев

35 000 грн

42 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: в офисе/на месте

Последняя активность 3 недели назад