Працювала в 4 компаніях 17 років 5 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Освіта, HR, Торгівля роздрібна / Retail
Касир торгового залу
Феникс
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 місяці
01.2026 - 03.2026
У ролі касира торгового залу відповідально обслуговував клієнтів, проводив операції з прийому та видачі готівки, а також сканував товари для реєстрації в системі. Активно консультував покупців щодо товарів, надавав необхідну інформацію та допомагав у вирішенні питань. Забезпечував швидку та якісну обробку платежів, що сприяло підвищенню задоволеності клієнтів та покращенню сервісу. Завдяки уважності до деталей та високій відповідальності забезпечував ефективну роботу касового відділу.
Менеджер з холодних та гарячих продажів • Куратор відділу турботи про клієнтів
скаенг
Освіта
6 років 11 місяців
09.2018 - 07.2025
У ролі куратора відділу переносів в онлайн школі англійської мови я відповідав за координацію та контроль процесу перенесення курсів з офлайну в онлайн формат. Мої обов'язки включали узгодження графіку робіт, співпрацю з викладачами та технічними спеціалістами, а також відстеження якості результату. Мною досягнуто успішного завершення переносу більше 20 курсів, що спричинило збільшення доступності навчальних матеріалів для студентів та підвищення рівня задоволеності клієнтів.
HR-менеджер (підбір персоналу, адаптація, кадрова документация
Транспортная компания Next
HR
2 роки 10 місяців
01.2020 - 10.2022
Під час роботи я відповідав за підбір та оцінку кандидатів, організацію процесу адаптації нових співробітників та ведення кадрової документації. Здійснював співбесіди, аналізував резюме, розробляв та впроваджував програми навчання та розвитку персоналу. Підвищив ефективність процесу підбору, зменшивши час на знаходження підходящих кандидатів та підвищивши рівень задоволеності нових працівників.
Оператор лінії в цеху морозива • Комірник складу готової продукції Компанія «Геркулес» •
Геркулес
Торгівля роздрібна / Retail
10 років 3 місяці
08.2000 - 10.2010
Під час роботи в компанії "Геркулес" я виконував обов'язки оператора лінії в цеху морозива та комірника складу готової продукції. Мої обов'язки включали контроль якості виробництва, підготовку продукції до відправлення, забезпечення правильної маркування товарів та ведення документації. Завдяки моїй увазливості до деталей та організаційним навичкам, я досягав точності та ефективності у виконанні завдань, що сприяло підвищенню продуктивності виробництва.
Ключова інформація
Відповідальна, цілеспрямована, швидко навчаюся та легко адаптуюсь, маю досвід у продажах, роботі з клієнтами, HR і організації процесів, вмію знаходити підхід до людей, працювати із запереченнями та
доводити справи до результату
Працювала як у команді, так і самостійно, швидко включаюсь у роботу
та не гублюсь у багатозаті, вію підтримувати клієнтів, вирішувати проблеми та створювати комфортну комунікацію
Маю досвід у сфері продажів, управлінні клієнтським сервісом, роботі з персоналом (рекрутинг, адаптація), організації складського обліку та логістики, впевнено володію ПК (MS Office, CRM-системи, Google Docs/Sheets) та швидко освоюю нові програми
Готова працювати вже зараз, відкрита до різних напрямків діяльності, хочу розвиватися, приносити користь компанії та рости разом із нею
доводити справи до результату
Працювала як у команді, так і самостійно, швидко включаюсь у роботу
та не гублюсь у багатозаті, вію підтримувати клієнтів, вирішувати проблеми та створювати комфортну комунікацію
Маю досвід у сфері продажів, управлінні клієнтським сервісом, роботі з персоналом (рекрутинг, адаптація), організації складського обліку та логістики, впевнено володію ПК (MS Office, CRM-системи, Google Docs/Sheets) та швидко освоюю нові програми
Готова працювати вже зараз, відкрита до різних напрямків діяльності, хочу розвиватися, приносити користь компанії та рости разом із нею
Навчалась в 1 закладі
Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського
економіка підприемства
2008
Лидия
Лидия
Менеджер по роботі з клієнтами

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 3 тижні тому