Работала в 3 компаниях 6 лет 7 месяцев

Другое, Торговля розничная / Retail

Customer support representative turkish

Криптобіржа

Другое

1 год 6 месяцев

03.2022 - 08.2023

Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
Надання допомоги та підтримки клієнтам
Реєстрація звернень клієнтів у системі
Надання інформації про продукти або послуги
Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
Моніторинг задоволеності клієнтів
Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування
Ведення звітності та аналізу діяльності служби підтримки
Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
Оновлення бази знань і навчальних матеріалів

Перекладач турецької мови

Expoplaza

Другое

5 лет 1 месяц

02.2017 - 02.2022

Взаємодія з клієнтами та іншими працівниками
Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Переклад текстів з турецької мови на українську та навпаки
Організація та проведення навчальних заходів

Client support manager turkish

Jasmin

Торговля розничная / Retail

4 года 7 месяцев

03.2017 - 09.2021

Обслуговування клієнтів на турецькій мові, тех підтримка сайту

Училась в 1 заведении

Киевский лингвистический университет

факультет восточных языков

Киев, 2017

Владеет языками

Английский

средний

Турецкий

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Goncharenko center

2026

Підвищення рівня англійської мови

Екатерина

Client support manager

Кременчуг

500 $

30 лет

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Работает, но открыт для предложений

Последняя активность 2 дня назад