- Анализ запросов на доработку/реализацию функциональности в системе
- Работа по проектированию и моделированию бизнес-процессов на основании запросов, участие в подготовке и согласовании концепции реализации
- Обеспечение возможности интегрирования программного обеспечения в единую систему банка
- Анализ и контроль запросов на перенос изменений тестовых, предпропуктивных и продуктивных системах
- Поддержка пользователей
- Участие в планировании спринтов, ведении ежедневных митингов и успешном достижении целей спринта.
- Проведение анализа текущих бизнес-процессов и выявление узких мест.
- Разработка и внедрение новых процессов с учетом стандартов BPMN.
- Проведение обучающих семинаров/консультаций для сотрудников отдела по использованию процессов.- Интеграции с внешними системами

Разработка, внедрение и сопровождение опросов. Анализ результатов, расчет статистических показателей и их визуализация посредством BI систем. Анализ нагрузки клиентов коммуникациями на разных этапах сотрудничества. Доработка действующих и разработка новых коммуникаций от речевых модулей до построения бизнес-процессов на Corezoid. Формирование SQL выборок для аналитики и формирования визуальных отчетов в BI системе посредством скриптов. Создание ТЗ для разработки/доработки процессов, в которых необходимо участие IT. Работа с продуктами Atlassian.

Разработка новых и доработка существующих/подвисших на разных этапах бизнес-процессов. Сбор требований и актуализация существующей документации. Написание ТЗ, общение с командой разработчика и тестирование продукта.

*разработка и внедрения бизнес процессов, оптимизация работы существующих процессов

*работа c API, JS, CSS, HTML

*разработка SQL - скриптов

*подготовка аналитических выборок

*создание, автоматизация и поддержка BI систем

*разработка технических заданий

*создание и запуск СКК

Зачисление заработной платы по зарплатным проектам, социальных и пенсионных выплат

Проведение платежей, консультация клиентов.